По словам представителей Scotiabank, из-за «технического сбоя» некоторые платежи клиентов, включая прямые депозиты, не поступают на их счета.
Утром в пятницу на сайт X стали приходить сообщения от клиентов, спрашивающих у банка, где их платежные чеки, а некоторые обращались за помощью в службу поддержки банка.
Некоторые также спрашивали, почему не было предоставлено никакой информации, несмотря на то, что проблема, как сообщалось, возникла в течение нескольких часов.
Читайте по теме:
В Costco продают «ведро с едой на случай апокалипсиса» — в нем 150 блюд, рассчитанных на 25 лет
24.07.2024
Глобальный сбой IT-систем парализовал работу авиакомпаний, банков и сферу здравоохранения. Как это повлияло на Канаду?
19.07.2024
На данный момент неясно, когда возникла эта проблема.
Задавайте вопросы и находите ответы о жизни в Ванкувере и Канаде в нашей Facebook группе. Присоединиться! ✅
«В настоящее время мы столкнулись с технической проблемой, из-за которой некоторые входящие платежи наших клиентов, включая прямые депозиты и чековые депозиты, не зачисляются на их счета», — говорится в сообщении банка в социальных сетях.
«Мы активно работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее, и приносим извинения за причиненные неудобства».
Банк также подтвердил, что клиенты по-прежнему могут получить доступ к своим счетам, в том числе для снятия денег; техническая проблема в настоящее время затрагивает только входящие депозиты.
Не было названо ни времени решения проблемы, ни какой-либо дополнительной информации о ее причинах.
Представитель банка сообщил, что «все комиссии, понесенные в результате этой ошибки, будут возмещены».
Переезды любой сложности по Ванкуверу и Канаде
Нотариус в Британской Колумбии 
Покупка / Продажа недвижимости в Ванкувере
Брокер по Ипотеке в Ванкувере и Альберте 
Комментарии