Иммиграция в Канаду: роботы заменяют канадских визовых офицеров?

Об этом заявляет журналист Дуглас Тодд, ссылаясь на отчет Департамента иммиграции 2019 года.

Судьбы десятков тысяч иностранных работников и студентов из Китая и Индии определяются компьютерами, которые принимают решения о выдаче виз с использованием искусственного интеллекта.

Хотя чиновники Департамента иммиграции признают, что общественность настороженно относится к замене визовых офицеров на роботов по выдаче виз, либеральное правительство планирует значительно расширить «автоматизированное принятие решений» в апреле 2020 года, согласно внутреннему отчету.

«Существует большая обеспокоенность общественности по поводу справедливости и конфиденциальности, связанных с искусственным интеллектом», — говорится в отчете Департамента иммиграции 2019 года, полученном в соответствии с запросом о доступе к информации.

Тем не менее, Оттава по-прежнему планирует расширить автоматизированную систему выдачи виз далеко за пределы пилотных программ. C 2018 года компьютеры начали обрабатывать заявки потенциальных иммигрантов из Индии и Китая.

Юристы иммиграционной службы выражают беспокойство по поводу отсутствия прозрачности в том, что машины принимают жизненно важные решения по многим временным визам, которые Канада выдает каждый год.

Могут ли роботы выявить заявителей с высоким уровнем риска, делающими ложные заявления о своей банковской деятельности, работе, браке, образовании или истории поездок?

25-страничный отчет также указывает, как компьютерные системы, которые заменяют людей, повлияют на тысячи визовых служащих. Новая система «существенно изменит повседневную работу лиц, принимающих решения».

Цель автоматизации в том, чтобы улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы за счет сокращения времени обработки.

«Система, которая не дает реальной возможности для офицеров размышлять, является де-факто автоматизированной системой принятия решений, даже когда офицеры нажимают последнюю кнопку», — говорится в отчете. При этом указано, что визовые офицеры должны все же принимать решения по сложным или трудным делам — также люди будут рассматривать апелляции.

Джордж Ли, ветеран иммиграционной службы в Бернаби, считает, что переход общества к замене рабочих на роботов «не остановить». Мы видим это повсюду.

Ли верит, что люди в конечном итоге привыкнут к мысли, что машины принимают жизненно важные решения о человеческих жизнях, в том числе о мечтах людей об иммиграции в новую страну.

А вот профессор Университета Макмастера Вик Сатзевич обеспокоен такими нововведениями.

“Меня беспокоит то, как они собираются реализовать различные факторы, которые визовые офицеры используют при взвешивании своих решений. Ведь не существует никакой реального формулы, которые они используют”, – сказал профессор.

“Два офицера смотрят на заявку по-разному и оценивают ее по-разному. Машина может пропустить факты, которые учитывает эксперт. Я все еще считаю, что лучше для оценки иммиграционного заявления использовать человека. Общественное доверие – это важно. Если канадцы теряют уверенность в системе, их поддержка в иммиграции уменьшается”.

Источник