Пассажиры жалуются на длинные очереди и задержки в аэропортах Торонто и Ванкувера (ФОТО)

Канадцы массово возвращаются к путешествиям благодаря ослаблению пограничных ограничений.

Путешественников в международном аэропорту Торонто имени Пирсона просят запастись терпением, так как более длинные, чем ожидалось, очереди досмотра и нехватка персонала по всей Канаде приводят к задержкам. 

Мэтью Грин, член парламента от НДП, приехал в аэропорт Пирсон примерно за 90 минут до своего внутреннего рейса в Оттаву в 8:10 утра. По его словам, когда он приехал, то обнаружил, что около 500 человек выстроились у выхода на посадку в «неорганизованную, хаотичную очередь».

По словам Грина, сразу стало ясно, что в аэропорту «совершенно не хватает персонала, он не подготовлен и не в состоянии справиться с образовавшимся затором».

Грин опоздал на свой первый рейс и прождал два часа, прежде чем сел на другой.

Он назвал «совершенно неприемлемым» тот факт, что аэропорт не смог предсказать задержки, поскольку после пандемии число путешественников увеличивается.

«Я слышал от сотрудников, что уже третий день там царит хаос», — сказал Грин.

В понедельник утром аэропорт опубликовал в Твиттере сообщение, в котором посоветовал пассажирам оставить себе побольше дополнительного времени в аэропорту.

«Пассажиров, вылетающих из Пирсона, просят набраться терпения, прибыть пораньше и проверить статус своего рейса в своей авиакомпании или на нашем веб-сайте перед отъездом в аэропорт», — говорится в официальном заявлении.

«Мы хотели бы напомнить пассажирам, что сотрудники в терминалах делают все возможное, чтобы они могли отправиться в путь».

Нехватка персонала, медосмотры вызывают задержки в аэропортах 

Из-за нехватки сотрудников службы безопасности пассажиры стоят в длинных очередях и на западе Канады.

В аэропорту Ванкувера (YVR) очереди были особенно длинными, и пассажиры говорят, что они также опоздали на внутренние рейсы из-за задержек при прохождении контроля безопасности.

Аэропорт призывает путешественников приезжать заблаговременно — за два часа перед внутренними рейсами и за три часа перед международными.

Однако многие путешественники говорят, что недавно опоздали на рейс или были близки к тому, чтобы опоздать, несмотря на то, что приехали за несколько часов до вылета. Некоторые из них говорят, что одна из зон безопасности была закрыта, что увеличило время ожидания.

Радиоведущая CFOX-FM из Ванкувера Кейси-Джу Лоос рассказала о путешествии в США через YVR в конце апреля, когда она едва успела на свой рейс, прибыв за три часа до запланированного вылета.

Другой житель Ванкувера написал в Твиттере, что он приобрел билет премиум-класса в Париж в компании WestJet, но его пересадили на билет эконом-класса после того, как он пропустил свой рейс «из-за очень длинной очереди в аэропорту». Его следующий рейс был через восемь часов, и он сказал, что ему не предоставили компенсацию.

Еще один путешественник из Ванкувера, имеющий карту Nexus, недавно летел через аэропорт Ванкувера в Сан-Франциско и отметил, что «очередь на прохождение контроля была очень длинной», особенно для тех, кто не является обладателем карты Nexus.

В электронном письме Канадское управление безопасности воздушного транспорта (CATSA) сообщило, что оно прилагает все усилия для решения этой проблемы, но не может найти достаточное количество работников.

CATSA, которая является федеральной корпорацией, отвечающей за все проверки безопасности пассажиров, говорит, что, как только ей удастся нанять достаточное количество сотрудников, потребуется время на их обучение.

Аэропорты не назвали временных рамок для решения этой проблемы с очередями, поэтому, если вам нужно вылететь из Торонто и Ванкувера на этой неделе, то лучше приехать в аэропорт раньше, чем планировалось.

Источник

Читайте по теме:

1. Торонто: Время, Погода, Университеты и Общая информация
2. Торонто или Ванкувер: какой город выбрать в 2022? Сравнение и факты
3. В аэропорту Ванкувера застрелили мужчину (ФОТО)
4. 25 интересных фактов о Торонто