Air Canada была названа лучшей авиакомпанией Северной Америки — но пассажиры, похоже, с этим не согласны.
Авиакомпания Air Canada была названа «Лучшей авиакомпанией Северной Америки», что знаменует собой четвертый год подряд, когда перевозчик получает это признание.
Авиакомпания получила награду от журнала Global Traveler Magazine, который также назвал Air Canada лучшей авиакомпанией по чистоте салона третий год подряд.
Похвала была получена в рамках опроса читателей журнала Global Traveler «GT Tested», в котором журнал просит читателей и путешественников назвать лучших из лучших в нескольких категориях, связанных с путешествиями, включая авиакомпании, отели и программы лояльности.
Победа Air Canada может быть неожиданной для некоторых, учитывая, что авиакомпания в этом году получила немало критики со стороны пассажиров, которые полноценно вернулись к поездкам после пандемии.
Некоторые выразить свое несогласие в Twitter.
Hard to believe an airline can be given an award when it’s customer service is the worst in industry. Waited almost 2 years for a refund on flight @AirCanada cancelled due to pandemic and I only received a quarter of the cost of the flight!
— Groundskeeper Willy (@ofclanmcLeod) December 1, 2022
«Трудно поверить, что авиакомпания может получить награду, когда ее обслуживание клиентов является худшим в отрасли», — написал пользователь Twitter.
«Если Air Canada — лучшая, то я не хочу думать, какова худшая!» — сказал другой путешественник.
Несмотря на критику, Air Canada получила множество других наград в 2022 году, восхваляющих ее сервис и возможности.
Ранее в этом году Air Canada была названа лучшей авиакомпанией по развлечениям на борту и лучшей авиакомпанией по меню на борту, а также была награждена за лучший премиальный экономический класс.
Кроме того, в ноябре Forbes назвал авиакомпанию одним из лучших работодателей мира на 2022 год, заняв 162 место среди 800 компаний со всего мира.
Эксперты говорят, что победа Air Canada неудивительна.
«Я думаю, это показывает, насколько плохи некоторые другие авиакомпании в Северной Америке», — сказал Карл Мур, профессор Университета МакГилла.
Комментарии