Недавно компания DoorDash, расположенная в Сан-Франциско, добавила в свое приложение всплывающее сообщение, предупреждающее о том, что клиенты, оформившие заказ без чаевых, должны быть готовы к тому, что им придется дольше ждать доставки еды.
В сообщении говорится, что водители имеют право выбирать, какие заказы они хотят принять, а это означает, что заказы без чаевых выполняются дольше.
Судя по всему, сообщение получают как клиенты в Канаде, так и в США, причем у них есть возможность добавить чаевые или продолжить работу без них.
Читайте по теме:
Впервые в Канаде: Беспилотники будут доставлять лабораторные образцы между двумя больницами
14.10.2023
Uber Eats запускает доставку каннабиса для жителей Британской Колумбии
17.04.2023
«Как независимые подрядчики, водители имеют полную свободу принимать или отклонять заказы в зависимости от того, что они считают выгодным для себя», — заявил представитель DoorDash.
Жизнь и новости Ванкувера и Канады в видео формате на нашем Youtube канале. Подпишись! ✅
«Хотя подавляющее большинство клиентов оставляют чаевые, предложения, не включающие чаевые, могут восприниматься как менее желательные — это влияет на все наше сообщество, приводит к увеличению времени ожидания клиентов, к тому, что заказы дольше задерживаются у продавцов, и к снижению ценности для дашеров».
В настоящее время платформа онлайн-доставки тестирует программу, «чтобы помочь создать наилучший возможный опыт» для всех членов сообщества, и, как и в случае с любым другим пилотным проектом, собирается «тщательно проанализировать результаты и отзывы».
Пока что уведомление с предупреждением о чаевых находится на этапе тестирования и отображается не для всех пользователей.
Инвестируйте с умом: 10-15% с TFSA/RRSP 
Нотариус в Британской Колумбии 
Покупка / Продажа недвижимости в Ванкувере
Брокер по Ипотеке в Ванкувере и Альберте 
Комментарии