Меню

Поиск

  • Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Все категории новостей

"Это неправильно": Мужчина вынужден покинуть рейс авиакомпании Air Canada из-за отсутствия помощи для инвалидов-колясочников

Дмитрий

- 6 ноября 2023, 16:05

Канадский инвалид-колясочник и его спутница рассказывают о своем ужасном опыте на рейсе авиакомпании Air Canada, когда он был вынужден покинуть самолет из-за отсутствия помощи.

Мужчина вынужден покинуть рейс авиакомпании Air Canada
Фото: TonyV3112/Shutterstock | Rodney Hodgins

Родни Ходжинс и его жена Дианна летели из Ванкувера в Лас-Вегас рейсом авиакомпании Air Canada 30 августа. Супруги из Британской Колумбии отправились в путешествие, чтобы отметить годовщину своей свадьбы.

Ходжинс пользуется инвалидной коляской с двигателем, поскольку страдает спастическим церебральным параличом, то есть не может ходить или сгибаться в талии.

Дианна рассказала, что Родни остается в своем кресле-коляске до тех пор, пока не доберется до двери самолета. Затем его пересаживают в узкое кресло, называемое креслом «Вашингтона».

Задавайте вопросы и находите ответы о жизни в Ванкувере и Канаде в нашей Facebook группе. Присоединиться!

«Инвалидные коляски не помещаются в проходах самолетов, поэтому используются вашингтонские кресла. Вашингтонские кресла принадлежат авиакомпаниям», — заявила она.

Родни Ходжинс и его жена Дианна
Родни Ходжинс и его жена Дианна

При посадке в самолет на этом рейсе Родни не было предоставлено приспособлений, которые помогли бы ему выйти из самолета.

Immigration - 750 × 200

Ему ничего не оставалось, как с поддержкой Дианны перетащить себя из своего кресла в переднюю часть самолета.

По ее словам, Родни по-прежнему «в шоке от того, что в 2023 году его вообще попросят об этом».

«Он сейчас в порядке, хотя пережитое вновь заставило задуматься о здоровье. Я думаю, что эмоционально это будет с ним до конца его жизни», — сказала она.

Он постоянно повторяет: «Они все просто смотрели на меня, пока я боролся. Они так поступили со мной, потому что деньги важнее». Бортпроводники не получают зарплату, пока колеса находятся на земле, а Air Canada не хочет задерживать рейсы, поэтому они заставили нас уйти, и все это за один доллар».

 

Ответ авиакомпании Air Canada

Air Canada сообщила, что связалась с Ходжинсом и предложила ему компенсацию «за расстроивший его опыт путешествия».

Авиакомпания заявила, что в ходе расследования «было установлено, что бортпроводники следовали процедурам, включая предложение помощи, от которой они отказались».

Air Canada сообщила, что для доставки на борт и с борта самолета лиц, нуждающихся в помощи при передвижении, она использует услуги стороннего специалиста по инвалидным коляскам в Лас-Вегасе. Авиакомпания добавила, что «после этого серьезного нарушения в обслуживании, она будет рассматривать других партнеров по оказанию помощи в передвижении в Лас-Вегасе».

Дианна рассказала, что авиакомпания направила супругам письмо, в котором признала, что они «нарушили канадский закон об инвалидах». Air Canada также предложила Дине и Родни компенсацию в размере $1 тыс. каждому.

 

Канадское транспортное агентство проводит расследование

Канадское транспортное агентство (CTA) подтвердило, что в настоящее время проводит расследование инцидента.

Агентство подчеркнуло, что в соответствии с положением о доступной перевозке инвалидов (ATPDR) (крупные поставщики транспортных услуг) и частью VII положения о воздушных перевозках (ATR) (мелкие поставщики транспортных услуг) авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам помощь в передвижении.

«Авиаперевозчики также обязаны помочь человеку с ограниченными возможностями при посадке и высадке из самолета», — говорится в сообщении агентства.

В CTA сообщили, что они предоставили Ходжинсу информацию о том, как официально подать жалобу в агентство, но ответа пока не получили.

«Авиакомпании должны следовать обязательствам, изложенным в правилах, и за их несоблюдение на них налагаются административные денежные штрафы», — заявили в агентстве.

Родни Ходжинс в Лас-Вегасе
Родни Ходжинс в Лас-Вегасе

«Мы потеряли веру в авиакомпании»

По словам Дианны, последствия этого инцидента подпортили то, что должно было стать особенной поездкой в честь годовщины.

«Мы путешествуем, чтобы сделать жизнь лучше, потому что никогда не знаем, когда организм моего мужа не сможет выдержать поездку. Мы просто пытаемся создать воспоминания», — сказала она, добавив, что они потеряли «много дней» поездки из-за того, что Родни пострадал в результате инцидента.

«Неправильно отнимать у нас эту радость, а потом даже не заботиться о последствиях своих действий».

Дианна добавила, что этот опыт заставил ее и Родни крайне сомневаться в том, что они снова полетят на самолете.

«Мы потеряли веру в авиакомпании», — сказала она, добавив, что во время полетов они сталкивались с множеством других проблем, связанных с тем, что авиакомпании не были оборудованы для оказания надлежащей помощи людям с ограниченными возможностями.

«Авиакомпании должны взять на себя обязательство относиться к людям с достоинством, уважением и должным образом, как это предусмотрено Законом об инвалидах», — сказала она.

Дианна отметила, что супруги намерены и впредь говорить о дискриминации людей с ограниченными возможностями и стремятся наладить контакты с политиками на федеральном уровне, чтобы попытаться изменить ситуацию.

Она не теряет надежды на то, что они с Родни смогут вернуться в Лас-Вегас, где ситуация будет намного лучше.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Средняя оценка 0 / 5. Количество голосов: 0

Будьте первым, кто оставит оценку!

Напишите нам

Оцените статью:

Будьте первыми, кто поставит оценку

Хорошо

Вау!

Смешно

Удивлен

Печаль

Злость

Комментарии

Ошибка ввода

Осталось 1500 символов


Опросы

Все опросы

Как вы относитесь к идее возвращения уголовной ответственности за употребление наркотиков в общественных местах?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы
  • Самое
    читаемое
  • Последние
    комментарии
Все новости
Мишустин поручил максимально локализовать производство VOLGA C40

Мишустин поручил максимально локализовать производство VOLGA C40

Кремль: Россия исходит из позиции Путина по вопросу легитимности Зеленского

Кремль: Россия исходит из позиции Путина по вопросу легитимности Зеленского

«Субстанция» Корали Фаржа — откровенный и смешной боди-хоррор. В погоне за молодостью Деми Мур соглашается на эксперимент — и становится Маргарет Куэлли

«Субстанция» Корали Фаржа — откровенный и смешной боди-хоррор. В погоне за молодостью Деми Мур соглашается на эксперимент — и становится Маргарет Куэлли

Песков назвал любопытной реакцию США на возможный ордер МУС на арест Нетаньяху

Песков назвал любопытной реакцию США на возможный ордер МУС на арест Нетаньяху

Армия Израиля: Тела заложников нашли в тоннелях в секторе Газа

Армия Израиля: Тела заложников нашли в тоннелях в секторе Газа

Акции Whoosh подешевели после рекомендации не платить дивиденды

Акции Whoosh подешевели после рекомендации не платить дивиденды

У жены президента Сирии Башара Асада Асмы выявили лейкемию

У жены президента Сирии Башара Асада Асмы выявили лейкемию

Генштаб: Силы обороны удерживают позиции в самых горячих точках, кое-где контратакуют

Генштаб: Силы обороны удерживают позиции в самых горячих точках, кое-где контратакуют

Украина подтвердила участие на Олимпиаде в Париже. Слоган:

Украина подтвердила участие на Олимпиаде в Париже. Слоган: "Воля к победе"

Цивилев не планирует менять своих заместителей в Минэнерго

Цивилев не планирует менять своих заместителей в Минэнерго

VK открыла офис в Новосибирске

VK открыла офис в Новосибирске

Ситуацию в Волчанске удалось стабилизировать - ВСУ

Ситуацию в Волчанске удалось стабилизировать - ВСУ

Все категории новостей

Опросы

Все опросы

Как вы относитесь к идее возвращения уголовной ответственности за употребление наркотиков в общественных местах?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы
  • Самое
    читаемое
  • Последние
    комментарии
Все новости

Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на работу с ними. Узнать больше.

Хотите связаться с нами?
Вот самый быстрый способ

Предложите тему. Расскажите, все ли хорошо работает.

Поделитесь с редакцией любой идеей. Напишите нам!

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо за обращение

Наш менеджер получит Ваше сообщение и свяжется с Вами в течение 24 часов

Закрыть

Спасибо!

Ваш комментарий был успешно опубликован

Ссылка скопирована

Закрыть

Пожаловаться

Выберите причину
  • Спам
  • Оскорбление
  • Нелегальный контент
  • Призыв к насилию
  • Нарушение авторских прав
  • Введение в заблуждение
  • Другое

Пожалуйста, выберите вариант

Подписаться на комментарии

Вам будут приходить уведомления о новых комментариях на этот адрес:

Ошибка ввода

Отменить

Отписаться от комментариев

После отписки вам более не будут приходить комментарии на ваш email:

Отменить

Отправить сообщение

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Нашли Опечатку?

«... ...»

Добавить категорию

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка вводаxw

Для подтверждения прав на бизнес/услугу, пожалуйста, введите Ваше имя, номер телефона и email.

Мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено автору объявления

Закрыть

Спасибо, что подписались

Пожалуйста, проверьте свою почту
для подтверждения указанного email

Закрыть

Вы точно хотите удалить?

В случае подтверждения, ваша запись будет удалена навсегда и мы не сможем ее восстановить.

Отменить

Оставить жалобу

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Сообщить об ошибке

Адрес страницы:

Ошибка ввода

Войти в личный кабинет

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Забыли пароль?

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Зарегистрироваться

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Продолжая, я принимаю условия Договора пользования сайтом, а также политикой конфиденциальности

У вас уже есть аккаунт или профиль в соц.сетях?

Восстановить пароль

Ошибка ввода

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Ссылка для восстановления пароля отправлена вам на e-mail

Для восстановления следуйте инструкциям в письме

Повысить бизнес

350 CAD в год с учетом Вашего кредита

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Вы точно хотите повысить?

Разместить платно

CAD в год

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Повысить бизнес

Повысить объявления аренды

Вы точно хотите выйти?

Отменить