• Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Все категории новостей

  • Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Канадец оплатил парковку и через минуту получил... штраф

Анна Грин

- 19 февраля 2019, 8:22

Мужчина был шокирован, когда получил штраф за парковку, хотя он заплатил за свое место.

Дейл Лейрд припарковался на участке Impark в Downtown Vancouver Costco на Expo Boulevard. Мужчина заплатил $2 за парковку в автомате и пошел за покупками.

Когда он вернулся, то увидел уведомление о нарушении, выпущенное Impark в 11:06 am. Однако, Лейрд оплатил парковку в 11:05am — всего за одну минуту до того, как его оштрафовали.

«Я припарковался, затем за 30 секунд дошел до автомата, и около минуты потратил, чтобы оплатить парковку. Неужели сотрудники не замечают, что происходит вокруг них? — удивляется Лейрд.

После случившегося мужчина связался с Impark.

Он отправил по почте компании, управляющей парковкой, копию своей квитанции, подтверждающей, что он заплатил, и попросил Impark посмотреть время и отменить штраф. Однако, компания ему не ответила.

Вместо этого, через месяц Лейрд получил уведомление от Impark о том, что он должен компании $65 за неуплату. Лейрд снова написал письмо компании, и не в этот раз также не получил ответ. Два месяца спустя Impark отправили ему письмо, в котором сообщалось, что теперь он должен $85.

«Было очень неприятно, потому что меня просто игнорировали», — сказал он.

Лейрд обратился к Consumer Matters за помощью. После того, как они связались с Impark от имени Лейрда, его нарушение правил парковки было немедленно отменено.

Вот как Impark прокомментировал случившееся Consumer Matters:

«Мы можем сообщить, что уведомление было отменено в результате предоставления информации, которая подтверждает, что клиент заплатил за парковку. Мы сожалеем, что этот процесс занял так много времени и поднялся до этого уровня. Наша команда предоставила бы ускоренное решение и аннулировала бы уведомление, если бы клиент связался с нами напрямую ».

Когда Consumer Matters попросили Impark объяснить, почему мужчине был ошибочно выдан штраф и что компания предпринимает для того, чтобы этого не случилось с будущими клиентами. Impark заявил, что не может обсуждать детали платежного уведомления или операционных процедур клиента из-за проблем конфиденциальности.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Средняя оценка 0 / 5. Количество голосов: 0

Будьте первым, кто оставит оценку!

Напишите нам

Оцените статью:

Будьте первыми, кто поставит оценку

Хорошо

Вау!

Смешно

Удивлен

Печаль

Злость

Комментарии

Ошибка ввода

Осталось 1500 символов



  • Последние
    статьи
  • Последние
    комментарии
  • Популярные
    статьи
  • Работа в
    Ванкувере
  • Справочник
    услуг
  • Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Все категории новостей

  • Последние
    статьи
  • Последние
    комментарии
  • Популярные
    статьи

Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на работу с ними. Узнать больше.

Хотите связаться с нами?
Вот самый быстрый способ

Предложите тему. Расскажите, все ли хорошо работает.

Поделитесь с редакцией любой идеей. Напишите нам!

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо за обращение

Наш менеджер получит Ваше сообщение и свяжется с Вами в течение 24 часов

Закрыть

Спасибо!

Ваш комментарий был успешно опубликован

Закрыть

Пожаловаться

Выберите причину
  • Спам
  • Оскорбление
  • Нелегальный контент
  • Призыв к насилию
  • Нарушение авторских прав
  • Введение в заблуждение
  • Другое

Пожалуйста, выберите вариант

Подписаться на комментарии

Вам будут приходить уведомления о новых комментариях на этот адрес:

Ошибка ввода

Отменить

Отписаться от комментариев

После отписки вам более не будут приходить комментарии на ваш email:

Отменить

Отправить сообщение

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Нашли Опечатку?

«... ...»

Добавить категорию

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка вводаxw

Для подтверждения прав на бизнес/услугу, пожалуйста, введите Ваше имя, номер телефона и email.

Мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено автору объявления

Закрыть

Спасибо, что подписались

Пожалуйста, проверьте свою почту
для подтверждения указанного email

Закрыть

Вы точно хотите удалить?

В случае подтверждения, ваша запись будет удалена навсегда и мы не сможем ее восстановить.

Отменить

Оставить жалобу

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Сообщить об ошибке

Адрес страницы:

Ошибка ввода

Войти в личный кабинет

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Забыли пароль?

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Зарегистрироваться

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Продолжая, я принимаю условия Договора пользования сайтом, а также политикой конфиденциальности

У вас уже есть аккаунт?

Восстановить пароль

Ошибка ввода

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Ссылка для восстановления пароля отправлена вам на e-mail

Для восстановления следуйте инструкциям в письме

Повысить бизнес

350 CAD в год с учетом Вашего кредита

Вы будете перенаправлены для оплаты на сервис PayPal

Вы точно хотите повысить?

Разместить платно

CAD в год

Вы будете перенаправлены для оплаты на сервис PayPal

Повысить бизнес

Повысить объявления аренды

Вы точно хотите выйти?

Отменить