"Никаких издевательств над моим экипажем": Рейс Air Canada отменен после конфликта стюардессы и пассажира (ВИДЕО)

Компания Air Canada заявила, что расследует инцидент между пассажиром и членом экипажа, который привел к отмене рейса.

Сайт новостей в области авиации FL360aero выложил в социальные сети видеозапись предполагаемого инцидента, на которой видно, как стюардесса кричит на пассажира. В электронном письме, авиакомпания Air Canada подтвердила, что инцидент произошел 26 июля на борту рейса AC73 из Касабланки в Монреаль.

По данным FL360aero, самолет уже готовился к вылету, когда одна из пассажирок попросила принести ей одеяло «из-за чрезмерного кондиционирования воздуха».

На видео видно, как стюардесса ходит вверх и вниз по проходу, крича на пассажира.

«Я не хочу издевательств над моей командой, ясно? Всем соблюдать правила поведения», — крикнула она. «Ведите себя тихо, пристегните ремни, или вы сойдете!»

Один из пассажиров комментирует: «Хорошо, мне нравится такое поведение. Посмотрите на это поведение прямо сейчас».

Стюардесса вызвала полицию, чтобы высадить пассажира. Однако другие пассажиры, как утверждается, покинули самолет в поддержку пассажира, что заставило авиакомпанию отменить рейс.

Хотя Air Canada не предоставила более подробной информации об инциденте, она сообщила, что пассажиры вылетели тем же рейсом на следующий день с другим экипажем.

Они заявили, что относятся к инциденту «очень серьезно».

«Это дело находится на рассмотрении и мы примем соответствующие меры. Мы приносим извинения нашим клиентам и глубоко сожалеем, что их вчерашний опыт не соответствовал тому, что они привыкли ожидать от полетов с Air Canada», — заявили они.

«Мы сообщили им о компенсации, которую предлагаем, не только за задержку, но и с учётом характера этого исключительного инцидента, который не отражает наши ценности гостеприимства».