Сбой в работе Canada Post привел к массовой рассылке уведомлений о доставке клиентам

Несколько клиентов Canada Post были сбиты с толку после того, как из-за технического сбоя их почтовые ящики были завалены десятками уведомлений о доставке.

Обычно клиенты Canada Post, которые подписались на уведомления о доставке, получают уведомление о прибытии посылки. Однако в этот раз из-за технической проблемы были отправлены дубликаты писем, которые продолжали приходить еще долго после завершения доставки.

Разочарованные клиенты обратились в социальные сети, чтобы пожаловаться на эту проблему, а некоторые сообщили, что получили до 50 писем с уведомлением о доставке их посылки. Один клиент поделился видео своего почтового ящика, чтобы продемонстрировать, сколько уведомлений он получил.

«Canada Post очень хотела, чтобы я узнал, что моя единственная посылка была доставлена», — написал он на X. «После пятидесяти писем я начинаю думать, что их сервер застрял в «Дне сурка».

Другая клиентка рассказала, что продолжала получать электронные письма с уведомлением о доставке еще через 10 часов после того, как ее посылка была доставлена.

«Canada Post, объясните мне, почему за последние 10 часов с момента доставки моей посылки я получила ТРИДЦАТЬ ДВА одинаковых уведомления по электронной почте от Canada Post? Пожалуйста, прекратите это!» — заявила она.

В обновлении на следующий день она сообщила, что общее количество писем достигло 50.

«Кто-то уснул на кнопке «Отправить»… Что происходит?» — спросила она.

Canada Post подтвердили, что у них возникла «техническая проблема».

«В настоящее время у нас возникла техническая проблема с нашей системой уведомлений, в результате чего клиенты могут получать несколько дублирующих уведомлений», — ответил представитель почты.