В сентябре в Канаде вступят в силу новые правила компенсаций для авиапассажиров

Новые правила, вступающие в силу 8 сентября, обяжут перевозчиков либо возвращать пассажирам деньги, либо перебронировать билеты по выбору путешественника, если рейс отменен или значительно задержан.

Сейчас пассажиры могут требовать возврат денег только в случае сбоев в полетах, которые находились под контролем авиакомпании, что исключает ситуации, начиная от шторма и заканчивая незапланированными механическими неполадками.

«Эти правила устранят пробел в канадском режиме защиты авиапассажиров, выявленный пандемией COVID-19, и обеспечат защиту пассажиров даже при отменах и длительных задержках рейсов, не зависящих от авиакомпании», – заявил в среду председатель агентства Франс Пежо.

Начиная с сентября пассажиры могут получить возврат денег или перебронировать путешествие в случае отмены рейса или длительной задержки, произошедших из-за ситуаций, не зависящих от авиакомпаний.

Авиакомпания должна перебронировать рейс в течение 48 часов с момента запланированного, но отмененного рейса.

Новые правила будут работать на всех внутренних и международных рейсах в Канаде, включая стыковочные рейсы.

Тысячи канадцев столкнулись с целым рядом длительных задержек и отмен рейсов, поскольку авиакомпании, службы безопасности и таможенные службы пытаются справиться с нехваткой персонала на фоне недавнего всплеска путешествий. Ожидается, что из-за этой проблемы летние путешественники останутся без защиты от новых правил, которые вступят в силу только осенью.

Источник

Читайте по теме:

1. Канада временно отменит выборочное тестирование на COVID в аэропортах
2. Хаос и задержки в аэропорту Торонто могут продлиться до августа
3. Минздрав Канады выпустил предупреждение для путешественников из-за оспы обезьян
4. Канада отменяет обязательную вакцинацию от COVID-19 для поездок внутри страны и за рубеж