В преддверии напряженного сезона отпусков авиакомпания Air Canada запустила новую услугу по отслеживанию багажа на некоторых рейсах.
В релизе авиакомпании говорится, что ее цель — дать клиентам «большую уверенность в перемещении их вещей во время путешествия».
Том Стивенс, вице-президент по работе с клиентами Air Canada, говорит: «Мы знаем, что помимо безопасного и комфортного путешествия, оперативная доставка багажа и средств передвижения является главным приоритетом для наших клиентов».
Он добавляет, что новая функция отслеживания в приложении Air Canada еще больше повысит уровень сервиса.
Читайте по теме:
Пассажирам Air Canada будут доступны бесплатные SIM-карты и услуги WiFi
03.05.2023
«Это неправильно»: Мужчина вынужден покинуть рейс авиакомпании Air Canada из-за отсутствия помощи для инвалидов-колясочников
06.11.2023
Как именно будет работать система отслеживания?
Вам нужно будет загрузить мобильное приложение Air Canada и отсканировать багажную бирку.
С помощью приложения вы сможете отслеживать перемещение зарегистрированного багажа от регистрации, через процессы обработки в аэропорту, на борту самолета, во время стыковки и прибытия.
Приложение также предупредит вас о том, на какой карусели вы сможете найти свою сумку после приземления, и сообщит, если возникнут задержки.
В случае если багаж будет задерживаться, пассажир сможет сообщить о задержке багажа и организовать доставку через приложение.
Таким образом, пассажир будет знать заранее о задержке и не будет ждать чемодан после прилета у карусели.
В настоящее время эта услуга будет доступна только на рейсах по Канаде.
В следующем году функция отслеживания будет распространена на рейсы в США и, в конечном итоге, на некоторые международные рейсы.
Комментариев: 1
Это здорово! Такая функция существенно улучшит услуги аэропорта и комфорт для пассажиров! Молодцы разработчики программного обеспечения!