Авиакомпания Air Canada запустила функцию отслеживания багажа: как это будет происходить

В преддверии напряженного сезона отпусков авиакомпания Air Canada запустила новую услугу по отслеживанию багажа на некоторых рейсах.

В релизе авиакомпании говорится, что ее цель — дать клиентам «большую уверенность в перемещении их вещей во время путешествия».

Том Стивенс, вице-президент по работе с клиентами Air Canada, говорит: «Мы знаем, что помимо безопасного и комфортного путешествия, оперативная доставка багажа и средств передвижения является главным приоритетом для наших клиентов».

Он добавляет, что новая функция отслеживания в приложении Air Canada еще больше повысит уровень сервиса.

Как именно будет работать система отслеживания?

Вам нужно будет загрузить мобильное приложение Air Canada и отсканировать багажную бирку.

С помощью приложения вы сможете отслеживать перемещение зарегистрированного багажа от регистрации, через процессы обработки в аэропорту, на борту самолета, во время стыковки и прибытия.

Приложение также предупредит вас о том, на какой карусели вы сможете найти свою сумку после приземления, и сообщит, если возникнут задержки.

В случае если багаж будет задерживаться, пассажир сможет сообщить о задержке багажа и организовать доставку через приложение.

Таким образом, пассажир будет знать заранее о задержке и не будет ждать чемодан после прилета у карусели.

В настоящее время эта услуга будет доступна только на рейсах по Канаде.

В следующем году функция отслеживания будет распространена на рейсы в США и, в конечном итоге, на некоторые международные рейсы.