Canada Post потеряла паспорт иностранца, теперь он застрял в Канаде

Выпускник аспирантуры Университета Торонто 2 февраля отправил по почте в консульство Швейцарии в Монреале пакет с паспортом, рядом необходимых документов и $120.

Будучи гражданином Ирана, он хотел получить визу для участия в международной конференции в Лозанне (Швейцария) в конце февраля. Но вместо этого ему позвонили из швейцарского консульства и объяснили, что его посылка находится у них, но его паспорта в ней нет.

В последующем электронном письме швейцарское консульство написало: «Ваш паспорт был утерян почтой Канады» и приложило фотографии поврежденной посылки.

На лицевой стороне конверта было наклеено извинение от Canada Post, в котором говорилось: «Мы искренне сожалеем, что ваше почтовое отправление повреждено. Оно было обнаружено в таком состоянии в почтовом отправлении».

«Сейчас я нахожусь в состоянии сильного стресса», – сказал Фаррохбахт.

В то время как его паспорт исчез, остальное содержимое конверта осталось нетронутым.

«К сожалению, с лета 2021 года у нас участились случаи потери паспортов, отправленных Canada Post», – сказали в консульстве.

Сейчас Фаррохбахт подал заявление на получение новой визы, на что уйдет три месяца, как ему сказали в посольстве Ирана в США (поскольку в Канаде его больше нет). А пока он не может покинуть страну.

«Я хотел навестить свою семью», – расстроился мужчина. «С начала пандемии я не мог попасть в Иран и увидеть своих близких, а теперь эта дата будет отодвинута еще дальше. Я буквально в отчаянии».

Служба поддержки клиентов Canada Post сообщила Фаррохбахту, что они свяжутся с ним к марту, чтобы обсудить его ситуацию.

Как национальный почтовый перевозчик Канады, Canada Post отвечает за большую часть цепочки поставок в стране. В 2020 году Почта Канады доставила около 389 миллионов посылок.

Источник

Читайте по теме:

1. Правительство Канады планирует радикальные изменения в работе Canada Post
2. Он даже не постучал: как работники Canada Post доставляют посылки (ВИДЕО)
3. Почта UPS потеряла наследство канадца размером в $846 000, но предложила вернуть $32 за пересылку
4. Употребление марихуаны в Канаде в 2021: Итоги и статистика