Меню

Поиск

  • Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Все категории новостей

Семья из Онтарио потеряла отпуск за $12 000 из-за опечатки в авиабилете

Анна Грин

- 19 апреля 2023, 7:53

Семья из Онтарио запланировала свою первую совместную поездку на Кубу, но осталась без отпуска из-за опечатки одной буквы в одном из авиабилетов.

потеряли отпуск
Фото: Paoli Ferrari

Паоли, его жена, трое маленьких детей и родственники планировали поехать на Кубу, но когда они прибыли в международный аэропорт Торонто Пирсон, сотрудники авиакомпании сказали им, что с билетом его тестя возникли проблемы.

«Они сказали, что в фамилии моего тестя не хватает буквы «с». Его зовут Паскуале (Феррари), а здесь не хватало буквы «с», поэтому было написано «Пакуале», — сказал Паоли.

После ожидания в очереди и общения с сотрудниками WestJet им сказали, что никто не уполномочен вносить изменения имени в билет.

«Все, чего мы действительно хотели, это чтобы сотрудник WestJet обновил билет моего тестя, добавив к его имени букву «с»», — сказал Паоли.

ошибка в фамилии в билете

Пока они ждали возможности исправить имя в авиабилете, время поджимало. По словам Паоли, им сказали, что все остальные могут подняться на борт самолета, но никто не хотел оставлять родственника одного.

В конце концов, самолет улетел без них.

Задавайте вопросы и находите ответы о жизни в Ванкувере в нашей Facebook группе. Присоединиться!

«Это безумие, что семье из семи человек отказали в отпуске из-за такой мелочи, как отсутствие одной буквы в авиабилете», — сказал Паоли.

Когда СМИ связались с WestJet по поводу этой ситуации, авиакомпания заявила, что «искренне сожалеет» Паскуале Феррари и его семье за причиненные неудобства.

«К сожалению, у некоторых попутчиков г-на Феррари отсутствовали документы и были представлены неверные документы. В результате господин Феррари и его семья не смогли подняться на борт самолета до взлета», — говорится в заявлении Джулии Кайзер, сотрудника отдела по связям с общественностью компании WestJet.

WestJet подтвердила, что вернула деньги за билет Феррари и предоставила остальным членам его семьи ваучер на проезд, который «равен сумме пропущенных перелетов».

По словам Паоли, первоначально им было предложено возмещение в размере 4 000 и ваучер на перелет, но позже авиакомпания увеличила эту сумму до $10 000 , что стало отличной новостью для семьи, так как они планируют использовать эту сумму для будущего отпуска.

«Мы очень благодарны за то, что все наконец-то разрешилось. Это сигнал для всех, что нужно быть очень внимательными при бронировании авиабилетов и убедиться, что вся информация верна», — сказал мужчина.

Авиакомпании по-разному относятся к ошибкам в билетах, некоторые из них позволяют исправить ошибку в течение 24 часов бесплатно.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Средняя оценка 0 / 5. Количество голосов: 0

Будьте первым, кто оставит оценку!

Напишите нам

Оцените статью:

Всего ответов: 4

Хорошо

Вау!

Смешно

Удивлен

Печаль

Злость

Комментарии

Ошибка ввода

Осталось 1500 символов


Опросы

Все опросы

Как вы оцениваете свое финансовое положение за последние 5 лет?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы

Все категории новостей

Опросы

Все опросы

Как вы оцениваете свое финансовое положение за последние 5 лет?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы

Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на работу с ними. Узнать больше.

Хотите связаться с нами?
Вот самый быстрый способ

Предложите тему. Расскажите, все ли хорошо работает.

Поделитесь с редакцией любой идеей. Напишите нам!

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо за обращение

Наш менеджер получит Ваше сообщение и свяжется с Вами в течение 24 часов

Закрыть

Спасибо!

Ваш комментарий был успешно опубликован

Ссылка скопирована

Закрыть

Пожаловаться

Выберите причину
  • Спам
  • Оскорбление
  • Нелегальный контент
  • Призыв к насилию
  • Нарушение авторских прав
  • Введение в заблуждение
  • Другое

Пожалуйста, выберите вариант

Подписаться на комментарии

Вам будут приходить уведомления о новых комментариях на этот адрес:

Ошибка ввода

Отменить

Отписаться от комментариев

После отписки вам более не будут приходить комментарии на ваш email:

Отменить

Отправить сообщение

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Нашли Опечатку?

«... ...»

Добавить категорию

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка вводаxw

Для подтверждения прав на бизнес/услугу, пожалуйста, введите Ваше имя, номер телефона и email.

Мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено автору объявления

Закрыть

Спасибо, что подписались

Пожалуйста, проверьте свою почту
для подтверждения указанного email

Закрыть

Вы точно хотите удалить?

В случае подтверждения, ваша запись будет удалена навсегда и мы не сможем ее восстановить.

Отменить

Оставить жалобу

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Сообщить об ошибке

Адрес страницы:

Ошибка ввода

Войти в личный кабинет

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Забыли пароль?

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Зарегистрироваться

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Продолжая, я принимаю условия Договора пользования сайтом, а также политикой конфиденциальности

У вас уже есть аккаунт или профиль в соц.сетях?

Восстановить пароль

Ошибка ввода

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Ссылка для восстановления пароля отправлена вам на e-mail

Для восстановления следуйте инструкциям в письме

Повысить бизнес

350 CAD в год с учетом Вашего кредита

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Вы точно хотите повысить?

Разместить платно

CAD в год

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Повысить бизнес

Повысить объявления аренды

Вы точно хотите выйти?

Отменить