Service Canada увеличивает количество сотрудников в паспортных столах, но очереди все еще неизбежны

Агентство объявило, что с недели 9 мая все пункты выдачи паспортов, которые были закрыты из-за COVID-19, были вновь открыты, что означает увеличение пропускной способности на 40%.

«Вместимость залов ожидания также была значительно увеличена, и Service Canada также приняла дополнительные меры по упрощению и ускорению оформления паспортов», — говорится в пресс-релизе службы.

Кроме того, Service Canada сообщила, что наняла 600 новых сотрудников для обработки заявлений на выдачу паспортов и открыла более 300 специализированных паспортных стоек в более чем 300 центрах.

Но для многих путешественников эти новые меры принесли мало облегчения от досадных задержек.

Матеус Каминья — один из тех канадцев, которые прибегли к палаточному городку у офиса Службы Канады, чтобы получить новый паспорт для своей новорожденной дочери до их вылета в субботу. Он ждал у офиса Службы Канады в Суррее, Британская Колумбия, с полуночи в очереди, которая растянулась вокруг здания и через парковку, вплоть до тротуара.

«Насколько мы можем судить, новые меры мало что изменили. Я не думаю, что сегодня работает больше людей. Вчера они сказали, что будут работать только два человека», — сказал он CTVNews.ca по телефону в четверг утром, пока все еще стоял в очереди.

Первоначально он отправил заявление своей дочери по почте в начале марта, за два месяца до их поездки за границу в мае. Но паспорт девочки не успели оформить вовремя, поэтому ему пришлось отложить поездку и попытаться отправить ускоренное заявление лично.

«Я думал, что двух месяцев будет достаточно, но это оказалось не так», — сказал он.

В период с апреля 2020 года по март 2021 года, по данным Service Canada, было выдано 363 000 паспортов. Но теперь, когда Канада и другие страны ослабили ограничения на поездки в связи с пандемией, в период с апреля 2021 года по март 2022 года было выдано более 1 273 000 паспортов.

Только в апреле 2022 года было подано 261 000 заявлений на выдачу паспортов, в то время как в прошлом году было подано всего 69 000 заявлений.

«В настоящее время наши сотрудники реагируют на значительный всплеск спроса на паспорта, прилагая все усилия для поддержания стандартов обслуживания и получения канадцами документов, необходимых для путешествий», — говорится в заявлении Лори Макдональд, главного операционного директора Службы Канады. «Мы благодарим канадцев за их терпение в это время, и продолжаем призывать их планировать поездки заранее и обращаться за паспортами заблаговременно».

Источник

Читайте по теме:

1. Мучительно долго: Канадцы столкнулись с ожиданиями при получении паспортов
2. Canada Post потеряла паспорт иностранца, теперь он застрял в Канаде
3. Безвизовые страны для граждан Канады в 2022 (Полный список)
4. Из-за резкого роста спроса канадцы долго ждут свои паспорта