"Ситуация ужасная": Магазины London Drugs закрыты уже пятый день

Магазины London Drugs остаются закрытыми уже пятый день после кибератаки, в результате которой закрылись все магазины компании в Западной Канаде.

Канадский ритейлер обнаружил «угрозу кибербезопасности» в воскресенье, 28 апреля, и незамедлительно закрыл все магазины своей сети.

Сотрудники помогали покупателям в аптеках, но в понедельник днем компания отключила телефонные линии, чтобы провести внутреннее расследование.

Покупателям рекомендовали лично посещать магазины в обычные рабочие часы для получения помощи.

В среду днем компания London Drugs сообщила V.I.A., что ее телефонные линии работают, и покупателям следует звонить в местные магазины. Служба поддержки клиентов также доступна по телефону 1-888-991-2299.

Клиентам, нуждающимся в срочной помощи, рекомендуется лично посетить свой магазин для получения немедленной поддержки.

«Фармацевты London Drugs работают во всех магазинах, чтобы помочь в случае необходимости выписать рецепт в экстренном порядке и оказать другую неотложную помощь. Здоровье и благополучие наших пациентов — наш главный приоритет», — заявили в компании.

Люди, ожидающие посылки, теперь могут забрать их в отделениях Canada Post, расположенных в магазинах London Drugs.

Компания London Drugs заявила, что ее магазины останутся закрытыми до тех пор, пока она не определит, что сможет вернуть «работу в режиме онлайн безопасным и надежным способом». »

Компания также расследует «степень компрометации данных в результате инцидента».

Жители Ванкувера продолжают выражать недовольство закрытием London Drugs, многие из них отмечают, что эта розничная сеть предоставляет ряд услуг, на которые они полагаются.

Покупатели также не могут получить доступ к своим онлайн-счетам. Один из пользователей социальной сети X (бывший Twitter) сообщил, что, узнав о кибератаке, он попытался сменить пароль, но не смог.

«Ситуация с London Drugs просто ужасна, я очень надеюсь, что все будет исправлено. Где еще я смогу выписать рецепт, купить новый телевизор, сфотографироваться на паспорт и купить конфеты оптом за одну остановку?» — пошутил один из пользователей.

Компания London Drugs пообещала, что будет информировать общественность о ходе расследования.