Rogers с 17 января введёт сбор 1.6% за оплату счетов кредитной картой

Rogers Communications уведомила клиентов о новой комиссии: «сбор за обработку платежа по кредитной карте» составит 1.6% и будет начисляться при каждой оплате счёта. Уведомление уже появилось в приложении Rogers, на экране смены способа оплаты и при настройке автоплатежа.

Сбор касается и абонентов Fido: об этом сообщила сама Rogers. Chatr в списке не значится: компания отдельно подтвердила, что на эти тарифы комиссия не распространяется.

Кого касается сбор, а кого нет

Комиссию заплатят клиенты Rogers и Fido, которые оплачивают счета кредитной картой, – и при разовых платежах, и при автоплатеже. По словам Rogers, сбор отражает комиссии, которые взимают компании-эмитенты кредитных карт.

Без сбора останутся клиенты в Квебеке: провинциальный закон о защите прав потребителей запрещает такие надбавки. Исключения действуют и для отдельных специализированных тарифов, среди которых программа Connected for Success и перенесённые тарифы бывших клиентов Shaw Mobile.

Для малого бизнеса сбор применяется к счетам Rogers Small Business с 9-значным номером аккаунта. Он не распространяется на 12-значные номера, корпоративных клиентов (Enterprise), Квебек и бизнес-клиентов Shaw.

Сколько это стоит и чем отличается от других способов оплаты

• Дата начала: 17 января 2027 года.
• Размер сбора: 1.6% от суммы счёта при каждой оплате кредитной картой.
• По расчёту редакции, со счёта в $100 комиссия составит $1.60, а со счёта в $200 – $3.20 в месяц, или $38.40 в год. Эти суммы приведены для примера, Rogers их не называла.
• Без сбора: прямое списание с банковского счёта, онлайн-банкинг, чеки, подарочные карты Rogers, предоплаченные карты, Debit Mastercard и Visa Debit.

Сбор уменьшает выгоду от бонусов. По данным Rogers Bank, с 18 ноября 2026 года держатели его карты будут получать 5% cash back на отдельные покупки в Rogers. По расчётам издания, если сбор применят и к этим картам, 1.6% составит около трети от 5% возврата.

Прямое списание с банковского счёта тоже имеет риски: при ошибочном начислении вернуть деньги бывает труднее, чем оспорить платёж по карте. На это указывали в одной из публикаций о новом сборе.

Частые вопросы

Касается ли сбор клиентов Fido и Chatr?

Fido – да: Rogers подтвердила это в заявлении. Chatr – нет, компания отдельно сообщила, что на эти тарифы сбор не распространяется.

Можно ли избежать сбора, платя картой Visa или Mastercard?

Только если это дебетовая карта: Debit Mastercard и Visa Debit в списке исключений. Обычные кредитные карты Visa и Mastercard облагаются сбором.

Законно ли это?

По данным Financial Consumer Agency of Canada, за пределами Квебека торговцы могут добавлять такую надбавку с 6 октября 2022 года после урегулирования коллективного иска против Visa и Mastercard. Сбор не может превышать реальную стоимость приёма карты, ограничен 2.4% и должен быть раскрыт при оплате. По данным источников, одобрение CRTC требовалось только для сбора на услуги стационарной телефонной связи.

Почему Rogers вводит сбор?

По словам компании, расходы на обработку платежей выросли почти на 40% с 2020 года и сейчас составляют около $150 млн в год. Rogers называет практику «всё более распространённой» и считает, что сбор помогает компенсировать затраты.

Справка

Канадские торговцы получили право добавлять надбавку за оплату кредитной картой 6 октября 2022 года после урегулирования коллективного иска против Visa и Mastercard об «обменных комиссиях». Telus ввела сбор в 1.5% 17 октября 2022 года и обратилась в CRTC за разрешением распространить его на городские телефонные линии. Получив около 4000 обращений, CRTC отказал в декабре 2022 года, но для мобильной связи и интернета Telus сбор сохранила. С 1 июня 2023 года она отказалась от него. В 2022 году Rogers и Bell сообщали, что не планируют вводить такой сбор. На странице оплаты счетов Bell Visa, Mastercard и American Express по-прежнему указаны без комиссии.