Canada Post начинает замену почтовых ящиков на фоне убытка $482 млн за полугодие

Изменение затрагивает жителей домов с доставкой почты прямо к двери. По плану Canada Post, около четырёх млн таких адресов в течение нескольких лет перейдут на общие ящики, причём каждый год будут переводить разные районы.

Кого касается замена почтовых ящиков

Первые адреса в Сет-Иле (Квебек) и Виннипеге (Манитоба) начали получать почту в общих ящиках на этой неделе. В ноябре переход начнётся в Этобико (Онтарио), а также в Монктоне и Ривервью (Нью-Брансуик).

Всего для перевода в конце 2026 года или в 2027 году определены около 686 тысяч адресов в 55 населённых пунктах. Ранее в списке на 2027 год значились другие общины; недавно к нему добавили ещё пять, в том числе Реджайну и Саскатун (Саскачеван) и Принс-Руперт (Британская Колумбия): всего около 65 тысяч адресов.

Самого Ванкувера и других городов Метро Ванкувер в опубликованных списках нет. Жители районов с доставкой до двери могут проверить свой индекс в онлайн-инструменте компании.

Что меняется для получателей

Почта и посылки будут приходить не к двери, а в общий ящик под замком. Canada Post утверждает, что это повышает сохранность отправлений и снижает расходы на доставку. По данным компании, большинство посылок помещается либо в индивидуальную ячейку ящика, либо в отдельную посылочную ячейку.

Места для ящиков компания выбирает вместе с муниципальными властями и местными организациями. Жителей обещают предупреждать заранее и информировать на протяжении всего процесса.

Что нужно сделать

• Проверить график. В онлайн-инструменте Canada Post для клиентов с доставкой до двери ввести почтовый индекс и посмотреть, когда район запланирован к переводу. Точные сроки будут уточняться по мере утверждения графиков.
• Дождаться уведомления. Canada Post обещает предупреждать клиентов заранее, до любых изменений.
• Если есть ограничения здоровья, обратиться в бесплатную программу Delivery Accommodation Program, чтобы сохранить доступ к почте.

Программа предлагает приспособления для общих ящиков: выдвижные лотки, элементы шрифта Брайля или более доступную ячейку. В некоторых случаях возможна еженедельная доставка до дома. Сейчас такую поддержку получают более 18 тысяч домохозяйств по всей стране.

Убыток $482 млн и кто покрывает расходы

Перевод на общие ящики проходит в период финансовых потерь компании. Отчёт Canada Post за второй квартал показал убыток до налогообложения $277 млн за квартал и $482 млн за первое полугодие 2026 года. За тот же период 2025 года полугодовой убыток составлял $448 млн.

Выручка за полугодие упала на $159 млн, или 7%. Выручка сегмента Transaction Mail за полугодие снизилась на 11.5%: на результат повлияло сравнение с первым полугодием 2025 года, когда объёмы выросли из-за предвыборных рассылок. Компания называет сегмент находящимся в долгосрочном спаде из-за перехода на цифровые каналы.

С 2025 года Canada Post получает возвратные федеральные вливания, чтобы избежать неплатёжеспособности, и будет запрашивать дополнительные суммы по мере необходимости. Финансовый директор Rindala El-Hage заявила на годовом публичном собрании, что продолжающаяся зависимость от государственного финансирования не является долгосрочным решением и что компания стремится сократить такую зависимость как можно быстрее.

Корпорация по-прежнему сталкивается со значительными финансовыми трудностями, но мы выходим на поворот, и важный путь начался. Это займёт время, но мы строим более финансово устойчивого партнёра для канадцев и более сильную Canada Post.

– Rindala El-Hage, финансовый директор Canada Post

Другие изменения: почтовые отделения и посылки

Параллельно Canada Post пересматривает сеть почтовых отделений. Обзоры начинаются преимущественно с городских районов, а услуги в сельских, отдалённых и коренных общинах, по заявлению компании, сохранятся.

Компания расширяет и сервисы для посылок. Доставка по выходным уже началась в Оттаве и Монреале, в Торонто её обещают в конце ноября. На следующий год запланировано расширение на Ванкувер, Эдмонтон и Калгари.

Частые вопросы

Затронет ли это жителей Ванкувера?

В опубликованных списках на конец 2026 и 2027 годов из Британской Колумбии значится только Принс-Руперт. Ванкувера и других городов Метро Ванкувер в списках нет, но график будет уточняться.

Куда будут приходить посылки?

По данным Canada Post, большинство посылок помещается в индивидуальную ячейку или в отдельную посылочную ячейку общего ящика, где они хранятся до получения.

Справка

Компания называет общие ящики частью централизованной доставки, которой уже пользуются почти три четверти канадских адресов. В июне 2026 года Canada Post и профсоюз CUPW ратифицировали новые коллективные договоры, действующие до 31 января 2029 года.