Canada Post начнёт доставлять посылки по субботам и воскресеньям

По данным Canada Post, услуга с начала октября работает в Оттаве, а в Монреале и Торонто появится к концу ноября. В отдельных публикациях сообщалось, что в Монреале доставка по выходным уже идёт, но официально компания называет конец ноября. Выходные посылки появятся также в Ванкувере, Эдмонтоне и Калгари в следующем году.

Кого касается доставка по выходным

Для жителей Метро Ванкувер это означает, что доставка посылок по выходным, по плану Canada Post, появится в следующем году. Точные даты запуска в Ванкувере компания не назвала.

Раньше Canada Post не могла предлагать такую доставку: по словам компании, этому мешало предыдущее коллективное соглашение с почтальонами. Частные перевозчики предлагают вечернюю и выходную доставку уже несколько лет.

Что ещё изменилось в посылочных услугах

Вместе с выходной доставкой компания расширила набор сервисов. Home Pickup, запущенный летом, позволяет заказать забор посылки у двери за $3.50 плюс налог. Сейчас он доступен примерно по 8.5 млн адресов.

Для возвратов покупок есть три варианта. Посылку с готовой предоплаченной этикеткой можно оставить в любом киоске Quick Drop Kiosk. Товары, купленные в некоторых магазинах, можно сдать в почтовом отделении бесплатно, без коробки и этикетки. Отслеживать отправления и ожидаемые посылки можно в мобильном приложении Canada Post.

Ещё одна новинка – пробный сервис Swap Spot: покупатели и продавцы с Facebook Marketplace, Kijiji, LesPAC и Craigslist могут передавать товар через почтовое отделение. Стоимость – $5 за сделку плюс налог. Сервис доступен в Калгари, Гамильтоне, регионе Оттава–Гатино и в Большом Ванкувере.

Зачем Canada Post расширяет доставку

Доля почтового оператора на рынке посылок с 2019 по 2023 год упала с 62% до 29%: Amazon и другие конкуренты воспользовались резким ростом спроса на доставку на следующий день. По словам гендиректора Дуга Эттингера, компания возвращает часть утраченного рынка за счёт скидок для малого бизнеса и нового онлайн-маркетплейса Canada Shops, который проходит тестирование.

Финансовое положение остаётся тяжёлым. Убыток до налогообложения за первое полугодие 2026 года составил $482 млн. Руководство Canada Post на годовом публичном собрании заявило, что компании по-прежнему понадобятся федеральные займы. Финансовый директор Rindala El-Hage заявила: «Продолжающаяся зависимость от государственного финансирования – не долгосрочное решение, и обязательство компании – сократить эту зависимость как можно быстрее».

Вместе с тем компания видит первые признаки восстановления. Выручка от посылок во втором квартале выросла на 20.7% к тому же периоду 2025 года, операционные расходы снизились на $119 млн. Убыток до налогов за второй квартал составил $277 млн против $407 млн годом ранее. «Эти результаты не решают структурных проблем, но показывают, что траектория может улучшиться», – сказала El-Hage.

Эттингер заявил, что организация «не только движется в правильном направлении, но и готова вновь утвердиться как ключевая инфраструктура, созданная для службы Канаде». Он также назвал сеть почтовых отделений в городах «избыточно построенной» и сообщил, что её придётся сокращать, сохранив обслуживание сельских и отдалённых общин.

Что ещё меняется в работе Canada Post

Почти четыре млн адресов с доставкой до двери перейдут на общие почтовые ящики в течение примерно пяти лет. К концу 2027 года ещё около 700 тысяч домохозяйств от Галифакса до Виктории будут получать почту в таких ящиках. Первый за более чем 10 лет переход уже состоялся в Виннипеге и Сет-Иль (Sept-Îles).

Для жителей с доставкой до двери запущен онлайн-инструмент: по почтовому индексу можно узнать, когда район переведут на общие ящики. Компания обещает заранее уведомлять клиентов и предлагает бесплатную программу Delivery Accommodation Program для клиентов с функциональными ограничениями.

Справка

Canada Post – государственная корпорация, которая годами терпит убытки из-за сокращения объёмов обычных писем. В 2024 году почтовые работники провели забастовку, которая, по данным Canada Post, полностью остановила почтовое обслуживание; позднее федеральное правительство обратилось в Канадский совет по трудовым отношениям (Canada Industrial Relations Board) с просьбой её прекратить и назначило комиссию по расследованию, которую возглавил Уильям Каплан. Её рекомендации легли в основу реформы, объявленной в сентябре 2025 года: отменили мораторий на новые общие ящики и заморозку закрытий сельских отделений, действовавшую с 1994 года (около 4000 пунктов). В июне 2026 года профсоюз почтовых работников (CUPW) и корпорация подписали новое коллективное соглашение до 2030 года, зарплаты вырастут почти на 10% за первые 24 месяца. Как сообщалось, Эттингер покинет пост в марте по окончании второго срока.