Air Canada отдала потерянную сумку супружеской пары на благотворительность

После нескольких месяцев отслеживания потерянного багажа с помощью AirTag и попыток вернуть свои вещи, пара была ошеломлена, узнав, что авиакомпания Air Canada якобы передала их чемодан в благотворительную организацию.

Накита Риз, танцовщица, хореограф и атлетический терапевт из Онтарио, зашла в TikTok, чтобы описать своё испытание после возвращения из медового месяца в Греции.

После приземления в Монреале, по словам Риз, им пришлось перепроверить свои сумки для полёта в Торонто. После прибытия в аэропорт Pearson в Торонто она сказала: «Моя сумка вернулась, а сумка мужа — нет».

Они заполнили заявление о потере сумки и проверили свой трекер AirTag, который показал, что сумка всё ещё находится в Монреале, где она пролежала четыре недели.

Когда они увидели, как их сумку перевозили из Монреаля в Этобикок, они сказали, что были в восторге, предполагая, что их сумка направляется в хранилище.

Однако метка AirTag показала, что сумка находится в жилом районе.

«Мой муж сказал, что когда он посмотрел на трекер AirTag, он показал два разных места, два разных дома. Которые находились примерно на расстоянии одной-двух улиц друг от друга», — сказала Риз, добавив, что он пошёл в эти дома, чтобы выяснить, что происходит.

Когда они снова проверили AirTag, их сумка, очевидно, находилась в хранилище.

После нескольких телефонных звонков в Air Canada пара, наконец, решила отправиться в хранилище и попытаться найти свою сумку.

«Мой муж стал заглядывать с фонариком в несколько дверей в общественном хранилище, пока не нашёл ту, которая была завалена багажом от пола до потолка», — сказала она.

Тогда они обратились в полицию и были шокированы тем, что обнаружили.

«Наш багаж был передан в благотворительный фонд от имени Air Canada, потому что они посчитали его потерянным, хотя мы отслеживали наш багаж последние четыре месяца», — сказал Риз.

Полиция сообщила ей, что они нашли более 500 единиц багажа в помещении, причём в некоторых сумках были айфоны, ноутбуки, айпады и еще множество AirTag.

Она сказала, что пока не смогла выяснить название благотворительной организации.

Air Canada компенсировала им четверть стоимости трехнедельной одежды в чемодане её мужа. Авиакомпания отправила электронный перевод на её счет.

А тех, кто оказался в такой же ситуации, Риз призывает не останавливаться на достигнутом, высказывать своё мнение и писать руководителям авиакомпаний.