Сильный зимний шторм стал причиной отмены более 100 рейсов из международного аэропорта Торонто Пирсон в среду вечером.
Пассажир, который имел несчастье лететь одним из этих рейсов, сказал несколько резких слов в адрес авиакомпании Air Canada после мучительного ожидания в самолёте, прежде чем его рейс был отменен.
Рикардо Рапапорт сел на рейс AC 90 авиакомпании Air Canada из Торонто в Сан-Паулу в среду вечером, вылет был запланирован на 21:30, и все это в тот момент, когда на аэропорт обрушился снегопад.
Он отправил электронное письмо в blogTO с борта самолёта спустя почти 6 часов после запланированного вылета, расстроившись из-за обострения ситуации.
Angry passengers booted off Air Canada flight after 7 hours on Pearson Airport tarmac - 📹 Ricardo Rapaport #AirCanada #Toronto #PearsonAirport pic.twitter.com/kQQPxW1k5Y
— blogTO (@blogTO) February 23, 2023
«Сейчас 3:10 утра четверг, и мы всё ещё на взлетной полосе», — сказал Рапапорт. «Прошло почти 6 часов с момента посадки. Это тюрьма. Зерновой батончик и чашка воды. Это всё, что у нас было. Самолёт был очищен от льда час назад. Вероятно, его снова придется очищать от льда».
Рапапорт продолжал писать в blogTO, пока самолёт простаивал, а пассажиры теряли терпение. Незадолго до 3:30 утра он сообщил, что одному из пассажиров стало плохо и что экипаж самолёта ищет врача среди пассажиров.
«Мы до сих пор не знаем, когда мы взлетим. Прошло уже 6 часов с тех пор, как мы сели в этот самолет. Около 3 часов назад нам разрешили размять ноги на мосту».
Несколько минут спустя Рапапорт сообщил в блоге blogTO, что «кому-то потребовалась неотложная медицинская помощь, и мы возвращаемся к выходу на посадку во второй раз. Это была не погода. Проблемы с механикой, нехватка персонала. Другие самолёты взлетели. Спасибо Air Canada».
Passengers say they got nothing but water and a granola bar for their trouble - 📹 Ricardo Rapaport #AirCanada #Toronto #PearsonAirport pic.twitter.com/461bD1N7N3
— blogTO (@blogTO) February 23, 2023
Последнее сообщение Рапапорта о AC90 поступило в 4:15 утра, в его словах чувствовалось потрясение.
» 7 часов застрял в самолете. После возвращения во второй раз к выходу на посадку. Рейс, наконец, отменили. 7 часов турне по асфальту Пирсона. Это было всё, что мы получили. И стакан воды с зерновым батончиком».
Представитель Air Canada подтвердил отмену рейса, объяснив, что все эти заминки в сочетании со временем полета вышли бы за рамки регламента рабочего дня экипажа, что вынудило отменить рейс.
Согласно заявлению авиакомпании, «AC90, наш рейс из Торонто в Сан-Паулу вчера вечером, сначала был задержан из-за механических неисправностей, а затем из-за погодных условий.»
«Вслед за этим, после того, как он вышел на посадку, чтобы взлететь, в связи с экстренной медицинской помощью клиента самолету пришлось снова вернуться на посадку».
Aftermath of a cancelled flight during the major winter storm in Toronto - 📹 Ricardo Rapaport #AirCanada #Toronto #PearsonAirport pic.twitter.com/hkdm5GNhsM
— blogTO (@blogTO) February 23, 2023
Представитель Air Canada продолжил: «К сожалению, на данный момент экипаж не смог выполнить рейс из-за правил, ограничивающих дни дежурства экипажа. Рейс был отменён, и пассажиры должны вылететь сегодня утром».
Комментарии