Компании в Канаде используют ИИ для принятия решений об увольнениях

Недавний опрос, проведенный Capterra, компанией по сравнению программного обеспечения, показывает, что некоторые компании в Канаде используют искусственный интеллект (ИИ) для автоматизации решений об увольнении.

В исследовании были собраны данные от 1002 канадцев в возрасте от 18 до 65 лет в период с мая по июнь 2023 года. Опрос был сосредоточен на малых и средних компаниях, в которых работает от двух до 250 сотрудников, с различными ролями и типами занятости.

Согласно опросу, в небольших компаниях наблюдается рост использования технологий ИИ: примерно 8% респондентов заявили, что их компания использует ИИ для принятия решений об увольнении.

Тем не менее, Тесса Анайя, аналитик исследования, подчеркнула, что рекомендации, сделанные ИИ, обычно учитываются наряду с принятием решений людьми в отделах кадров.

Опрос также показывает, что около 20% малых и средних компаний в Канаде уже внедряют ИИ в свои отделы кадров. ИИ используется для различных задач, таких как выбор кандидатов, написание обзоров производительности, оценка удержания сотрудников и предоставление рекомендаций для дальнейшего обучения.

Кроме того, инструменты ИИ используются для целей прогнозирования, таких как прогнозирование расписания сотрудников и посещаемости на основе исторических данных.

Это экономит время сотрудников отдела кадров, которым больше не нужно вручную выполнять эти повторяющиеся задачи.

Однако, хотя примерно две трети респондентов сообщили о понимании преимуществ ИИ в управлении персоналом, оставшаяся треть выразила неуверенность или отсутствие осведомленности. Кроме того, более 50% сотрудников выразили недовольство тем, что ИИ несет ответственность за решения об увольнении. Были высказаны опасения по поводу этических последствий ИИ в этом контексте. Кроме того, работники выразили недоверие, поставив под сомнение способность ИИ точно оценивать производительность сотрудников в целях увольнения.

Сотрудники также поделились опасениями по поводу потенциального влияния увольнений с использованием ИИ на их психическое здоровье. Большинство респондентов (65%) считают, что увольнения с использованием ИИ повысят их уровень стресса. Кроме того, примерно 35% сотрудников заявили, что изменили бы свое поведение на работе, если бы решения об увольнении принимал искусственный интеллект.

Согласно опросу, хотя сотрудники могут не полностью доверять ИИ при принятии решений, они признают его потенциал как полезного инструмента.

Большинство респондентов считают, что ИИ может сыграть важную роль в обучении (65%), мониторинге сотрудников (51%) и наборе персонала (48%).