Изменение TuGo вступило в силу в среду для страховых полисов, приобретенных в этот день или после него.

Ранее канадским путешественникам, имеющим регулярную страховку от отмены поездки, выплачивали возмещение, если после бронирования их поездки Оттава выпустила рекомендации по странам, связанные с коронавирусом.

Однако Manulife и TuGo больше не будут предлагать такой тип покрытия. Обе компании сообщили, что коронавирус теперь является «известной» проблемой, и поэтому покрытие отмены больше не применяется — так как оно предназначено лишь для непредвиденных неудач.

Брокер по страхованию путешествий Мартин Файрстоун говорит, что, по его мнению, другие компании, вероятно, последуют его примеру, чтобы избежать огромных затрат, которые могут возникнуть в результате распространения коронавируса по всему миру.

«Они столкнутся с исками на миллионы долларов, которые им придется заплатить, если они не отменят этот тип страховки», – сказал Файерстоун.

«Мы определили COVID-19 (коронавирус) как известное обстоятельство», — сказала пресс-секретарь Мелисса Каерне в электронном письме. «Это означает, что это больше не считается внезапным и неожиданным обстоятельством, поскольку это глобальная проблема здравоохранения во всем мире».

Manulife выразил аналогичную позицию в электронном письме. Компания подтвердила, что начиная с четверга, клиенты, которые приобретают туристическую страховку, больше не получат компенсацию за отмену поездки, связанную с коронавирусом.

В Manulife отметили, что исключением из этого правила будут путешественники, которые приобретут опцию «Отменить по любой причине» (CFAR), которая обеспечивает страховку для любого типа отмены поездки.

Опция CFAR предоставляется за дополнительную плату и, как правило, покрывает только до 75% стоимости отмененной поездки.

Федеральное правительство уже выпустило рекомендации, касающиеся коронавируса, в отношении поездок в Китай, Иран, северную Италию и некоторые районы Южной Кореи.

По мере распространения коронавируса этот список, вероятно, будет расти, но ни Manulife, ни TuGo не будут охватывать новых клиентов, которые бронируют поездки в любые пункты назначения, которые добавляются в список правительства.

Авиакомпании смягчают правила из-за коронавируса

Тем временем Air Canada, WestJet и Air Transat объявили о новой политике, которая фактически расширяет возможности для путешественников во время вспышки коронавируса.

Пассажиры Air Canada и Air Transat, забронировавшие рейс с 4 по 31 марта для поездки в течение следующих 12 месяцев, теперь могут бесплатно изменить дату вылета.

Пассажиры WestJet, бронирующие рейсы с 3 по 17 марта для поездок до 24 июня, также смогут бесплатно менять рейс.