Сюрприз! Электронные письма о возврате платежей CERB не являются мошенничеством

Получатели заметили тревожные сигналы в электронных письмах от Службы Канады, требующие возврата пособий по пандемии.

Логотип правительства выглядел странно. Текст был серым, вместо черного, обычно используемого в официальной правительственной корреспонденции. Некоторые письма были написаны сначала на французском, а затем на английском, что многим показалось необычным.

«Вам было выплачено больше пособий, чем та сумма, на которую вы имели право», – говорится в одном из таких писем.

Там была ссылка и номер 1-800.

Некоторые сразу же отнеслись к этому как к очередной афере мошенников, выдающих себя за представителей правительственного агентства.

Другие обсуждали эти письма в Интернете, рассказывая о попытках получить прямой ответ от Службы Канады. Один из получателей утверждает, что агент бросил трубку, когда они позвонили, чтобы задать вопрос.

В Твиттере и на Reddit канадцы писали, что форматирование выглядит совершенно иначе, чем в правительственной корреспонденции, которую они получали в прошлом. Один пользователь написал, что логотип правительства выглядит «ужасно», как будто он был сделан с помощью бесполезного приложения MS Paint.

Другим показалось подозрительным, что с ними связываются по электронной почте, а не через защищенное сообщение.

Более 100 человек сообщили об этих письмах в национальную службу по борьбе с мошенничеством.

Но Служба Канады утверждает, что эти письма – не розыгрыш, и тем, кто их получает, действительно придется заплатить.

Агентство использует указанный адрес электронной почты – [email protected] – для связи с людьми по вопросам страхования занятости и чрезвычайных пособий.

Оно отправило 26,2 миллиона электронных писем о пособии в размере 2 000 долларов в месяц Canada Emergency Response Benefit (CERB), которое правительство запустило в марте 2020 года для работников, которые были уволены или получили значительное сокращение рабочего времени во время локдауна.

По мере восстановления экономики правительство отменило выплаты, а теперь утверждает, что некоторые канадцы, которые не имели право на получение пособия, получали деньги.

В некоторых электронных письмах, попавших в поле зрения CBC News, говорится, что получатели должны вернуть часть CERB, но не указывается, сколько именно.

Получателям предлагают позвонить по номеру 1-800 или перейти по ссылке, чтобы поделиться информацией, «которая может изменить наше решение и повлиять на сумму вашего долга», в течение 30 дней. После этого, говорится в письме, они получат по почте письмо с подробным описанием их долга и способами его погашения.

Агентство говорит, что люди могут проверить законность своих электронных писем, позвонив по телефону 1-800-622-6232.

Один из экспертов говорит, что канадцам следует проявлять повышенную бдительность в отношении любых электронных писем с требованием оплаты, учитывая, сколько изощренных мошенничеств действует в Канаде, включая многочисленные мошенничества, связанные с выплатами CERB и Service Canada.

«Люди проявляют излишнюю осторожность и это хорошо», – сказал Ритеш Котак, эксперт по кибербезопасности из Торонто.

Котак считает, что Службе Канады следует пересмотреть вопрос о том, является ли электронная почта лучшим способом связаться с людьми по поводу выплат, когда вместо этого можно отправлять защищенные сообщения или письма по почте.

«Очевидно, что существуют другие способы, с помощью которых правительство может общаться безопасными методами, и они должны использовать их».

В своем заявлении представитель Службы Канады сказал, что содержание и формат электронных писем были определены экспертами в области конфиденциальности, права и коммуникаций и соответствовали политике правительства.

Электронные письма, отправленные с использованием смешанных языков – французского и английского, – были отправлены из офисов в Квебеке, сказали в агентстве.

Источник

Читайте по теме:

1. В Канаде мошенники предлагают компенсацию за перебои в работе Rogers
2. Некоторые канадцы получили загадочные чеки на $1000 – и это не мошенничество
3. ТОП-5 самых популярных афер в Канаде
4. Новая телефонная афера в Канаде: мошенники подделывают номера