"Мы этого не заслуживаем": мужчине из Британской Колумбии с раком 4-й стадии отказали в страховой выплате (ВИДЕО)

Мужчина из Британской Колумбии утверждает, что его страховая компания приняла решение аннулировать страховку для него и его жены за то, что они не сообщили страховой компании о посещении отделения неотложной помощи почти за три года до того, как у него был диагностирован рак толстой кишки 4-й стадии.

17 сентября 2019 года Тоби и его жена, Даниэль Рэймонд, подали заявку на страхование через Manulife. По словам Рэймонд, план включал страхование от критических заболеваний, инвалидности и жизни. 5 января 2022 года у Клири был диагностирован рак толстой кишки.

Пара решила, что это подходящий момент для того, чтобы воспользоваться частью пакета страхования на случай критических заболеваний, которая предусматривает единовременную выплату, если у одного из них будет диагностировано заболевание, покрываемое полисом, например рак.

«Когда мы подавали заявление, нам сказали, что вы должны предоставить нам доступ к 10 годам вашей медицинской документации», — говорит Рэймонд.

Через 6 месяцев они получили ответ от Manulife, в котором говорилось, что весь их страховой полис будет расторгнут из-за того, что Клири не сообщил Manulife о посещении отделения неотложной помощи в больнице Мидоу-Ридж 11 октября 2019 года, через несколько недель после того, как они впервые подали заявку на страховой план.

Направление к специалисту не учитывается

Согласно письму, Manulife отметила, что в ходе визита было обнаружено ректальное кровотечение, диагноз не был поставлен, и было дано направление на колоноскопию. В письме говорилось, что в соответствии с договором страхования Клири 2 марта 2020 года подписал заявление, подтверждающее, что с даты подачи заявления 17 сентября 2019 года у него не было «никаких заболеваний, расстройств, травм, операций или лечения»; он не «консультировался, проходил обследование или лечение у какого-либо медицинского работника, не был рекомендован к посещению или консультации с медицинским работником, которые еще не состоялись»; и не проходил «никаких медицинских тестов или не был рекомендован к прохождению каких-либо медицинских тестов, которые еще не были завершены».

В заключении письма говорилось: «Таким образом, очевидно, что мы не получили медицинскую информацию, необходимую для правильного оформления вашего полиса».

В последующем письме от Manulife также говорилось: «Мы не стали бы выдавать этот полис, не зная места и причины возникновения кровотечения».

Клири обратился в отделение скорой помощи в октябре 2019 года из-за ректального кровотечения, и ему сказали, что это, скорее всего, из-за геморроя.

Супруги добавили, что им никогда не говорили о направлении на колоноскопию, выданном врачом скорой помощи, который осматривал Клири. В записке врача из кабинета доктора Линды Бохачек, хирурга, получившего направление из скорой помощи указано, что направление было отклонено, и в ее кабинете никогда не записывались на прием или консультацию для проведения колоноскопии. «С нашей стороны это не было зарегистрировано как направление, и с нашей стороны это было оставлено без внимания», — говорится в письме.

В отдельном письме доктора Пардипа Дхиллона, семейного врача Клири, говорится, что впервые 53-летний пациент обратился с симптомами, связанными с раком толстой кишки, 1 октября 2021 года. «До этого пациент никогда не обращался в мой кабинет с ректальными кровотечениями, болями в животе, потерей веса, изменениями в привычках кишечника и т. д.», — говорится в письме.

Доктор Дхиллон добавляет, что, хотя ей было известно о посещении скорой помощи в 2019 году, «то ректальное кровотечение, скорее всего, не было связано с диагнозом рака толстой кишки, так как это довольно необычно для человека, у которого был один эпизод кровотечения за период почти в два года».

Представитель Manulife Эрика Вир сказала: «Мы очень серьезно относимся к защите личной жизни наших клиентов и не можем обсуждать конкретные детали, касающиеся каждого человека».

«Это было довольно разрушительно», — сказал Клири. «Не хочу показаться слишком болезненным, но если все эти методы лечения рака не помогут, Даниэль останется ни с чем. В этом и заключается вся идея страхового полиса».

По словам Рэймонда, после прекращения действия страховки они вынуждены искать, чем покрыть свои счета. Семья открыла благотворительный фонд GoFundMe, чтобы помочь покрыть расходы на экспериментальные методы лечения, предлагаемые только в США.

Рэймонд надеется, что их история послужит напоминанием для других семей, которые могут оказаться в подобной ситуации.

«Мы этого не заслуживаем, а Тоби — тем более», — сказала она.