Сколько времени занимает получение канадского паспорта в Большом Ванкувере?

Жители Ванкувера, планирующие продлить канадский паспорт, в июле могут столкнуться с увеличением времени оформления.

Employment and Social Development Canada, ESDC ожидает увеличения количества заявок в летний период, особенно в июле, поэтому сроки рассмотрения заявок могут увеличиться.

Время ожидания может варьироваться в разных отделениях по всей провинции, причем в некоторых регионах количество заявок увеличивается в обычное время.

С 1 июля среднее время ожидания в офисах ESDC в Большом Ванкувере составляло от 50 минут до 4 часов. Однако офисы были закрыты в День Канады, что, возможно, увеличило количество обращений клиентов (поскольку людям приходилось подавать документы на въезд в течение четырех дней, а не пяти).

ESDC предлагает услуги по обработке заявлений, поданных в паспортные столы и центры Service Canada, в течение 10 рабочих дней. По словам представителей компании, «стандартом обслуживания» является обработка 90 % заявлений в течение этого срока.

Для заявлений, поданных в Service Canada Centres и по почте, стандартом обслуживания ESDC является рассмотрение 90 % заявлений в 20-дневный срок.

Компания ESDC заявила, что соблюдает стандарты обслуживания, несмотря на увеличение количества заявок в пиковое время.

Первые 10-летние паспорта были выданы в 2013 году и подлежали продлению в июле 2023 года. По данным ESDC, в 2022 году было оформлено 3,4 млн паспортов, а в 2024 году — 4,8 млн.

В этом году департамент рассчитывает обработать более 5,4 млн заявлений на выдачу паспортов, что почти на 50 % больше, чем за два года. Ожидается, что около 50 % заявлений будут поданы на продление.

В 2024-2025 финансовом году ESDC рассчитывает превысить целевой показатель в 90 % заявок.

Что делать, если вам нужно быстро получить паспорт?

Если вы планируете отправиться в путешествие в ближайшее время и нуждаетесь в срочном оформлении канадского паспорта, вы можете подать заявку на срочное или экспресс-обслуживание.

При срочном обслуживании вы получите проездной документ к концу следующего рабочего дня, а экспресс-обслуживание обычно занимает от 2 до 9 рабочих дней.

Срочная услуга стоит на $110 больше, чем обычный паспорт, а экспресс-вариант — на $50.

Чтобы воспользоваться услугой срочного получения паспорта, необходимо лично посетить паспортный стол, и от вас могут потребовать доказательство путешествия. Sinclair Passport Office в Ванкувере предлагает такую услугу.

Местные жители могут определить оптимальное место обслуживания в зависимости от своих потребностей и узнать примерное время ожидания в офисах, предлагающих услугу за 10 рабочих дней, на портале виртуального паспортного стола.

Рекомендации ESDC по получению канадского паспорта

ESDC рекомендует канадцам заблаговременно обновлять паспорт для своих поездок. Путешественникам, которым не нужно отправляться в поездку в течение 30 рабочих дней, рекомендуется посетить один из 600 центров Service Canada или запланированные места работы с населением для подачи заявления или подать заявление по почте. Стандарт обслуживания составляет 20 рабочих дней, плюс время на пересылку.

У Service Canada также есть веб-сайт, на котором можно узнать время ожидания перед посещением паспортного стола. Время ожидания обновляется трижды в день — в 9:30, полдень и 14:00.

Чтобы не стоять в очереди, клиенты могут записаться на прием к паспортисту в ближайшем отделении Service Canada на сайте eServiceCanada за 60 дней вперед. Все формы заявления на получение паспорта должны быть заполнены до назначенной встречи.

Где можно лично получить паспорт?

Центры Service Canada в Большом Ванкувере расположены в следующих районах:

• Vancouver — Sinclair Centre (Downtown) Service Canada Centre
• Vancouver (West Broadway) Service Canada Centre
• Vancouver East (Kingsway) Service Canada Centre
• North Vancouver – North Shore Service Canada Centre
• Burnaby Service Canada Centre
• Richmond Service Canada Centre
• New Westminster Service Canada Centre
• Coquitlam Service Canada Centre
• Surrey North Service Canada Centre
• Langley Service Canada Centre
• Ridge Meadows (Maple Ridge) Service Canada Centre

Местные жители, которым нужен паспорт раньше, чем через 20 рабочих дней, должны обратиться в паспортный стол или центр Service Canada, предлагающий услуги по оформлению паспортов за 10 рабочих дней, экспресс-обслуживание или срочные паспорта.

В Большом Ванкувере офисы, предлагающие услуги в течение 10 рабочих дней, расположены в следующих населенных пунктах:

• Vancouver Passport Office (Sinclair Centre)
• Richmond Passport Office
• Surrey Passport Office (Central City Shopping Centre)
• Surrey South Service Canada Centre (в этом месте паспортные услуги предоставляются в течение 10 рабочих дней)

Получу ли я паспорт с новым дизайном Канады?

Новый канадский паспорт имеет улучшенные средства защиты, которые помогают предотвратить мошенничество и подтвердить действительность документа. Кроме того, в нем отражены наследие и самобытность страны, а также новые иллюстрации, демонстрирующие ее природную красоту в течение четырех сезонов.

На новой обложке изображен кленовый лист, и это первое «значительное изменение» в паспорте за последние десятилетия, по словам правительства.

В ESDC заявили, что все канадцы, подающие заявление на получение нового паспорта, получат паспорт новейшего дизайна с обновленными средствами защиты. Однако старые паспорта по-прежнему считаются надежными и безопасными.

Клиенты, желающие узнать статус поданного ими заявления на получение паспорта, могут обратиться в службу проверки статуса заявления на получение паспорта в режиме онлайн. Лицам, подавшим заявление лично, потребуется номер файла или номер справки из квитанции. Клиенты, отправившие заявление по почте или не имеющие номера файла или номера справки, могут запросить его на адрес электронной почты, указанный в заявлении.

Статус заявления, поданного лично, будет доступен через пять рабочих дней, а поданного по почте — через 10 рабочих дней.

Могу ли я воспользоваться упрощенным процессом для продления канадского паспорта с истекшим сроком действия?

Канадцы могут в упрощенном порядке продлить свой просроченный паспорт, если он был выдан в течение последних 15 лет с момента подачи заявления. Упрощенный вариант также доступен для тех, кто потерял паспорт, потерял или повредил его.

Продлить канадский паспорт проще, чем подать заявление на получение нового. Если вы продлеваете паспорт, вам не потребуется поручитель (лицо, которое может подтвердить вашу личность), подтверждение гражданства или подтверждающие документы.

Чтобы обновить паспорт, заполните вопросы в режиме онлайн в системе Immigration, Refugees and Citizenship Canada и узнайте, какие шаги вам нужно предпринять дальше. Система подскажет:

• Предоставят вам все необходимые формы;
• Расскажите, как подать заявление;
• Покажут стоимость различных паспортных услуг.