Hudson's Bay возрождает сеть дисконтной розничной торговли Zellers в Канаде

Сеть откроет новый веб-сайт электронной коммерции и расширит сеть магазинов.

Канадский универмаг Zellers надеется на возвращение в следующем году, спустя десятилетие после закрытия большинства своих магазинов.

Компания Hudson’s Bay Co. сообщает, что в начале 2023 года Zellers откроет новый веб-сайт электронной коммерции и расширит зону своего присутствия в отдельных универмагах Hudson’s Bay по всей стране.

Компания утверждает, что обновленный Zellers предложит «цифровое путешествие по магазинам, которое будет связано с ностальгией бренда».

В электронном письме, направленном в CBC News, представитель Hudson’s Bay не подтвердил, где будут расположены новые магазины Zellers.

Первоначальный ассортимент будет включать товары для дома, мебель и игрушки, а одежда будет представлена позже в этом году. Компания также планирует запустить частную торговую марку, говорится в релизе.

Судебный процесс по поводу бренда Zellers продолжается

Возвращение Zellers происходит на фоне растущей инфляции, которая заставляет потребителей обращаться к розничным торговцам со скидками в поисках более низких цен. Оно последовало за объявлением Hudson’s Bay во вторник о том, что компания MEC, торгующая снаряжением для активного отдыха, откроет магазины в трех универмагах Bay этой осенью.

Это также происходит на фоне продолжающегося судебного разбирательства по поводу использования бренда Zellers одной квебекской семьей.

Семья Мониз стоит за различными недавними заявками на торговые марки и корпоративными реестрами, включая Zellers Inc., Zellers Convenience Store Inc. и Zellers Restaurant Inc.

В исковом заявлении, поданном прошлой осенью, HBC обвинила семью Мониз в нарушении прав на торговую марку, обесценивании деловой репутации и так называемом «перепродаже» — обманном маркетинге или введении в заблуждение относительно товаров.

Брюс Виндер, аналитик розничной торговли из Торонто, сказал, что, по его мнению, возрождение Zellers отчасти является реакцией на судебный иск.

«Им нужно продемонстрировать, что они по-прежнему заинтересованы в бренде, и нет лучшего способа сделать это, чем открыть несколько магазинов», — сказал Виндер.

Смешанная реакция потребителей, стратеги розничной торговли

CBC News услышал различные ответы от потребителей с приятными — и не очень — воспоминаниями о покупках в Zellers. Некоторые надеются на возвращение ресторана в магазине, другие выразили надежду, что Zellers сможет конкурировать с такими крупными магазинами, как Walmart и Giant Tiger.

«Я всегда думала, что Zellers был магазином, который обслуживал всех, и я была очень разочарована, увидев, что он ушел», — сказала Дайана, давняя жительница района Richmond Hill в Торонто.

«А потом у нас появился Target. Он не соответствовал стандартам Zellers. Я бы очень хотела, чтобы он вернулся. Я думаю, он бы обслуживал множество людей с разным достатком».

Другие вспоминали плохое обслуживание покупателей, нехватку рекламируемых товаров и нехватку персонала в магазинах. Некоторые выразили опасение, что в магазине не будут продаваться товары местного производства.

Марк Сатов, советник по стратегии в компании Satov Consultants, расположенной в Торонто, который в прошлом работал с Zellers, с осторожным оптимизмом смотрит на возрождение бренда.

«Возможно, им придется потратить немного меньше средств на воскрешение этого бренда, чем на создание нового», — сказал он.