Пассажирам WestJet, летевшим на прошлой неделе из Ямайки в Канаду было непросто — в самолете было так душно, что несколько человек потеряли сознание.
Жительница Ванкувера Грейс Хилл рассказала, что вначале она не придала большого значения жаре, и экипаж самолета заверил пассажиров, что вскоре в самолете будет включен кондиционер.
Однако со временем Хилл начала беспокоиться все больше.
«В самолете становилось все жарче и жарче, а связи практически не было», — вспоминает она.
Двери самолета закрыли, и он отъехал от ворот, но кондиционер все еще не работал.
По ее словам, пассажирам сказали, что им придется подождать еще некоторое время, прежде чем самолет сможет вылететь.
В салоне становилось все жарче.
Несколько человек упали в обморок, а у сестры Хилл случился приступ паники.
Женщина утверждает, что экипаж самолета отказывал пассажирам в их требованиях покинуть самолет.
«В этот момент пассажиры объединились, потому что видели, что мы все здесь в опасности», — сказала Хилл. «Люди теряли сознание. Это был риск для жизни».
Тем не менее, экипаж самолета сказал пассажирам, что возвращение к выходу на посадку будет означать дальнейшие задержки, и не захотел этого делать.
«Мы сказали: «Нам все равно», — вспоминает Хилл. «Мы должны спасти жизни этих людей. Там пожилые люди падают в обморок, там дети обливаются потом».
Средняя температура воздуха в Монтего-Бей в ноябре обычно не превышает 30 градусов. Хилл считает, что в салоне самолета было значительно жарче.
После того как пассажиры сошли с рейса WestJet, авиакомпания отменила его, сославшись на соображения безопасности.
Путешественников разместили на Ямайке и отправили домой на следующий день. Запасной рейс был выполнен на том же самолете, который перегрелся накануне, и, по словам Хилла, на борту не было ни еды, ни напитков.
В ответ на просьбу прокомментировать отмененный рейс компания WestJet предоставила краткое заявление, в котором подтвердила некоторые основные детали ситуации.
«У рейса WS2703 авиакомпании WestJet возникла механическая проблема, в результате которой самолету потребовался запуск воздуха для охлаждения салона перед вылетом», — говорится в заявлении.
Компания не ответила на вопрос о пассажирах, якобы упавших в обморок на борту самолета.
Хилл сказала, что она хочет услышать от авиакомпании, как она планирует предотвратить повторение подобной ситуации. Она также считает, что пассажирам должны быть возвращены деньги за отмененный рейс.
Комментарии