В Канаде Uber списал с пассажира больше $18 000 за 20-минутную поездку

Именно такую сумму списали с мужчины за поездку продолжительностью в 21 минуту из восточной части города в западную. Хотя обычно за этот же отрезок пути он платит $16 – $20.

Кеннард утверждает, что в Uber отказались вернуть деньги сразу после первой жалобы. Мужчина пытался связаться с компанией, однако сервис перестал отвечать на его звонки

Однако, в итоге сумму ему возместили и это случилось после того, как его подруга опубликовала сообщение об инциденте в “Twitter” (Cтоит ли говорить о силе социальных сетей? 🙂 ).

My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC

— Emily Kennard (@emilykennard) December 9, 2017

“Произошла ошибка, и она была исправлена. Мы полностью возместили стоимость поездки пользователю и принесли извинения за этот опыт. У нас есть меры безопасности для предотвращения подобных ситуаций, и мы пытаемся понять, как такое произошло”, – сообщил представитель компании.

Источник

• Житель Канады получил счет за услуги мобильной связи размером в $24 000
• Цены в Канаде: что можно купить на 100 долларов?
• В Канаде пожилому мужчине, которого забрали в больницу против его воли, выставили счет в $920

Оставляйте комментарии внизу 

Популярные материалы: