По словам женщины, поведение сотрудников авиакомпании вызвало у неё истерику.
42-летняя Анжелика Бибби путешествовала со своим грудным младенцем из Келоуны в Оттаву с пересадкой в Монреале. Отмечается, что первый перелёт прошёл нормально и без проблем, а трудности возникли в транзитном аэропорту.
По словам женщины, у неё тяжёлая форма клаустрофобии, из-за которой она не может носить маску. В качестве подтверждения она взяла справку у врача, однако сотрудники авиакомпании отказались пускать её в самолёт без защитных средств.
«Они сказали мне, что если я не могу носить маску, то я рискую заболеть в полёте и заразить других. Когда я спросила, как мне добраться до Келоуны, сотрудники ответили, что это не их проблема. Со мной обращались как с преступницей. Они оставили меня в Монреале в истерике», — рассказывает Бибби.
Бибби не ожидала такой реакции персонала Air Canada , потому что она уже совершила два полета в своем путешествии.
На прошлой неделе, когда женщина садилась на рейс из Ванкувера в Оттаву с этой же справкой, менеджер авиакомпании связался с врачом Air Canada, который дал ей разрешение на полет.
Но в этом случае ее справка не имела никакого значения.
Женщина добавила, что реакция персонала Air Canada сильно её расстроила.
«Они не предоставили мне никаких ответов, угрожали вызвать охрану и выгнать меня из аэропорта. Я очень расстроилась в тот момент. Где человечество? Я просто хочу вернуться домой с дочерью».
При этом Бибби благодарит людей в аэропорту, которые предлагали ей маски.
В итоге ей пришлось купить билет другой авиакомпании WestJet, который обошёлся в 1300 долларов.
Женщина хочет получить компенсацию за свои перелеты, а также поделиться своей историей с канадцами, чтобы они знали, что может случиться, когда они путешествуют без маски, несмотря на то, что у них есть записки врача.
В Air Canada не стали комментировать данный инцидент, однако подчеркнули, что «маски для лица, закрывающие нос и рот, являются обязательными для всех рейсов, как часть требований по безопасности, и для любых исключений требуется предварительное медицинское разрешение от врача».
Читайте по теме:
- В Канаде женщину не приняли в больнице из-за отказа надеть маску (ВИДЕО)
- Маски очень важны: в Канаде врачи просят правительство обязать людей носить маски
- Защита от коронавируса: в Канаде люди надевают бутыли на голову (ФОТО)
- Air Canada будет испытывать новые быстрые тесты на коронавирус — результат в течение часа
Войти через Google 
Войти через Facebook
Комментарии