То, что началось для Эрика и Керри Лангер как быстрая поездка в США, превратилось в недельную борьбу за отмену приказа о карантине, и все потому, что их приложение ArriveCAN не загрузилось, когда они пытались пересечь границу по возвращении домой.
Случай этой пары — один из многих, о которых СМИ рассказывали в последние месяцы и которые свидетельствуют о продолжающейся путанице и скептическом отношении к правилам на сухопутной границы Канады.
Лангеры приехали в США в прошлые выходные, чтобы посетить свой дом в Лейк-Плэсиде впервые после начала пандемии COVID-19. По их словам, они позаботились о том, чтобы хорошо изучить канадские правила путешествий и поездка не превышала 72 часа (чтобы не требовалось предъявлять отрицательный результат теста на COVID-19).
Но когда в понедельник утром они подъехали к пограничному пункту Thousand Islands, чтобы вернуться домой, приложение ArriveCAN с подтверждением вакцинации не загрузилось на телефон.
Агентство общественного здравоохранения Канады подтвердило, что перебои в обслуживании будут продолжаться до вторника, поскольку приложение ArriveCAN проходит плановое обновление.
Офицер отказался посмотреть на их распечатанные документы и приказал им отправляться на карантин на две недели.
Пару не устроил такой вариант событий, поэтому когда они вернулись домой, Эрик начал звонить в Агентство общественного здравоохранения Канады и Агентство пограничных служб Канады (CBSA).
После нескольких дней настойчивых телефонных звонков, мужчина дозвонился до инспектора CBSA, который сообщил, что, несмотря на то, что они находятся на карантине, им разрешено въезжать в США и возвращаться обратно. Если они предъявят офицеру нужные документы, постановление о карантине будет отменено.
«Нелепость сегодняшнего дня заключается в том, что я не могу сесть в машину и поехать в продуктовый магазин, но я могу сесть в машину и поехать через границу, и это нормально», — сказала Керри.
В итоге, «нелепая» проблема канадской пары закончилась «нелепым» решением. В четверг они поехали обратно в Соединенные Штаты, а затем снова въехали в Канаду.
Приложение ArriveCAN также не работало, но в этот раз офицер принял печатные документы, подтверждающие вакцинацию.
Теперь паре больше не нужно было находиться на карантине.
«Нам пришлось бороться с глупостью. Мы потратили время», — резюмировал Эрик Лангер.
Келли Сандберг, доцент кафедры экономики, правосудия и политических исследований Университета Маунт Роял в Калгари, который 15 лет проработал офицером CBSA, говорит, что этот случай является примером существующих проблем и путаниц.
«Правила меняются. Меняется и то, как они выполняются. Толкование этих правил зависит от офицера. Это вызывает крайнее разочарование и понятные обиды», — сказал Сундберг.
После шквала критики 10 декабря вечером CBSA сообщило, что приложение ArriveCAN остается обязательным для всех путешествующих в Канаду через сухопутную границу, но теперь путешественники могут предъявить на границе распечатанные документы, если приложение не грузится или у них нет смартфона/сел телефон.
Читайте по теме:
- Жительница Британской Колумбии оштрафована на $5 700 на границе США, потому что пограничники не знали о новых правилах
- Канадцы должны сдавать тест на COVID-19 за день до вылета в США
- После открытия границы число иностранных туристов в Канаде увеличилось в 14 раз
- Как некоторые канадцы сдают бесплатные тесты на COVID-19 в США, чтобы вернуться домой
Ипотека в Канаде
Риэлтор в Келоуна и регионе Оканаган
Риэлтор в Большом Ванкувере
Нотариус в Британской Колумбии 
Комментарии