На стадионе BC Place разгорелся спор из-за заклеенной кнопки «Без чаевых»

На одном из киосков BC Place во время матчей ЧМ заметили заклеенную кнопку отказа от чаевых.

Во время матчей FIFA World Cup на стадионе BC Place в Ванкувере в соцсетях разгорелась дискуссия после публикации посетителя, который заявил, что на одном из терминалов оплаты была заклеена кнопка «Skip tip» («Без чаевых»).

Автор публикации рассказал, что покупал пиво в одном из киосков возле секции 416. По его словам, белая полоска на экране закрывала кнопку отказа от чаевых, из-за чего у покупателей могло сложиться впечатление, что завершить оплату можно только после выбора размера чаевых.

На опубликованной фотографии видно, что терминал предлагает оставить 15%, 18%, 20% или 30% чаевых. При этом область, где обычно располагается кнопка «Skip tip», закрыта непрозрачной полоской.

Автор отметил, что речь идет не обо всем стадионе, а только об одном конкретном киоске. После этого он специально проверил другие терминалы в BC Place и утверждает, что на них кнопка отказа от чаевых была доступна.

«Мне показалось, что продавец пытался обмануть ничего не подозревающих посетителей и заставить их оставить больше чаевых», — написал он.

По словам автора, стоимость одного пива составляла около $25, а посетители самостоятельно стояли в очереди за напитком.

Публикация быстро стала вирусной и вызвала сотни комментариев.

Некоторые пользователи выразили возмущение.

«Я купил бутылку воды за $6, нажал “Skip”, и продавец тяжело вздохнул и выглядел раздраженным. Простите, но чаевые за то, что вы открыли холодильник и передали мне бутылку?»

Другие напомнили, что даже если кнопка «Skip tip» закрыта, можно выбрать пункт Custom и вручную указать $0 чаевых.

Однако автор публикации ответил, что проблема не в этом.

«Суть не в том, что можно выбрать $0. Кто-то намеренно закрыл кнопку “Skip tip” во время международного мероприятия, где многие гости могут не знать английский язык или канадские правила чаевых. Это выглядит нечестно.»

Некоторые пользователи предположили, что подобное может нарушать правила.

«Почти уверен, что это незаконно. Нельзя просто заклеивать часть экрана платежного терминала», — написал один из комментаторов.

В то же время другие отметили, что по фотографии нельзя сделать окончательные выводы, а официальных комментариев от BC Place или оператора торговых точек на момент публикации не поступало.

Таким образом, пока речь идет об единичном случае, о котором сообщил один из посетителей. Подтверждений того, что подобная практика использовалась на других точках продаж стадиона, на данный момент нет.