Бортпроводники WestJet могут объявить забастовку. Что нужно знать пассажирам

После нескольких месяцев переговоров стороны так и не смогли достичь соглашения. Голосование по вопросу забастовки официально завершилось 15 июля.

Профсоюз представляет около 4 400 бортпроводников. В голосовании приняли участие более 97,3% членов организации, при этом 99,4% проголосовали за проведение забастовки.

До 11 июля переговоры проходили при участии федерального посредника. По словам представителей профсоюза, столь убедительная поддержка сотрудников должна усилить их позиции за столом переговоров.

Когда может начаться забастовка?

После завершения обязательного 21-дневного периода ожидания бортпроводники смогут начать забастовку не ранее 2 августа.

Однако согласно трудовому законодательству Канады профсоюз обязан заранее направить работодателю 72-часовое уведомление о начале забастовки.

В CUPE заявляют, что по-прежнему рассчитывают достичь соглашения путем переговоров и минимизировать последствия для пассажиров. По словам президента местного отделения CUPE 8125 Алии Хуссейн, проведение голосования было необходимо, чтобы сдвинуть переговорный процесс с мертвой точки.

«Члены CUPE 8125 едины и настроены решительно. Они поддержали забастовку, потому что выступают за приоритеты, которые сами определили в ходе переговоров, прежде всего — справедливую оплату всего фактически отработанного времени. WestJet должна поступить правильно и не допустить сбоев в поездках своих пассажиров», — заявила Хуссейн.

Профсоюз сообщает, что переговоры продолжаются по ключевым вопросам, включая повышение заработной платы, систему оплаты труда, графики работы, баланс между работой и личной жизнью, а также другие условия труда.

Что говорит WestJet

В авиакомпании заявили, что признают важную роль бортпроводников в обеспечении безопасности, комфорта и заботы о пассажирах на каждом рейсе.

В опубликованном 13 июля заявлении WestJet сообщила, что продолжает переговоры с профсоюзом и считает процесс заключения нового коллективного договора крайне важным.

«Переговоры необходимы для того, чтобы уровень оплаты труда соответствовал сегодняшней экономической ситуации и объему выполняемой работы, при этом сохраняя авиаперелеты доступными для канадцев. Мы заинтересованы в том, чтобы понимать приоритеты CUPE и работать над достижением содержательного коллективного соглашения», — говорится в заявлении компании.

Положена ли пассажирам компенсация?

Согласно Канадским правилам защиты прав авиапассажиров (APPR), при задержках или отменах рейсов, вызванных трудовым конфликтом, пассажиры внутренних рейсов не имеют права на денежную компенсацию, оплату питания, гостиницы или других дополнительных расходов сверх перебронирования на ближайший доступный рейс.

Однако если WestJet заранее отменит рейс и предложит новый, а пассажир прибудет в пункт назначения со значительной задержкой, он может претендовать на денежную компенсацию до 1 000 канадских долларов на человека — в зависимости от продолжительности задержки. Это возможно, если уведомление об отмене было получено не более чем за 14 дней до вылета.

Если пассажир вместо перебронирования выберет возврат денег за билет, он также может иметь право на компенсацию в размере 400 канадских долларов за причиненные неудобства, если отмена была объявлена менее чем за две недели до поездки.

При этом правила компенсации различаются в зависимости от маршрута. Для внутренних рейсов действуют нормы APPR, а международные перевозки дополнительно регулируются Монреальской конвенцией.