В опросе приняли участие около 2 300 врачей по всей провинции. 51% респондентов заявили, что за последний год сталкивались с физическим или психологическим насилием, работая в больницах и общественных клиниках. Для сравнения, в 2020 году этот показатель составлял 46%, в 2021-м — 50%, а в 2022 и 2023 годах — по 49%.
Врач отделения неотложной помощи Surrey Memorial Hospital доктор Amoljeet Lail рассказал, что случаи агрессии в отношении медицинского персонала происходят регулярно.
По его словам, некоторые сотрудники получают настолько серьёзные травмы, что сами становятся пациентами того же отделения неотложной помощи.
«Женщинам-врачам угрожали изнасилованием и сексуальным насилием. Был случай, когда пациент пытался ударить ногой и избить беременного врача. Я видел, как пациентов приходилось оттаскивать от медсестёр, которых душили на полу. Медсёстрам прокусывали руки», — рассказал он.
Лейл подчеркнул, что не хочет демонизировать людей, оказавшихся в кризисной ситуации. Он отметил, что посещение отделения неотложной помощи часто приходится на один из самых тяжёлых моментов в жизни человека, а переполненные больницы, длительное ожидание и невозможность быстро получить помощь усиливают раздражение.
«Отделения неотложной помощи переполнены. Злость и недовольство накапливаются, и в итоге эта злость направляется на нас», — сказал врач.
При этом он признался, что не привёл бы собственную дочь в отделение скорой помощи на школьный день «приведи ребёнка на работу».
«Это очень пугающая среда», — сказал он.
По словам Лейла, кроме физической агрессии врачи также регулярно сталкиваются с расизмом и оскорблениями. Женщины среди медицинского персонала, по его словам, особенно часто становятся объектами нападок.
Президент Doctors of B.C. доктор Adam Thompson заявил, что рост доли врачей, сообщающих о насилии, до 51% вызывает серьёзную обеспокоенность.
По его словам, насилие дополнительно усиливает профессиональное выгорание. Врачи вынуждены брать время на восстановление, из-за чего нагрузка на их коллег увеличивается, очереди растут, а пациенты ещё сильнее раздражаются из-за долгого ожидания помощи.
«Врачи уже работают в перегруженной системе здравоохранения, и это само по себе приводит к выгоранию. Насилие только усиливает проблему», — отметил Томпсон.
Опрос также показал, что примерно две трети врачей не считают, что их рабочее место эффективно реагирует на ситуации, которые могут угрожать сотрудникам или причинять им вред, включая домогательства, дискриминацию и насилие.
Doctors of B.C. теперь призывает правительство провинции усилить меры безопасности. Среди предложений — больше охраны в больницах, системы оперативного сообщения об инцидентах, более эффективное реагирование на случаи насилия и дополнительные профилактические меры.
Организация также предлагает установить больше тревожных кнопок и сделать охранников более заметными не только в психиатрических отделениях, но и в других подразделениях больниц и клиник.
Кроме того, медики хотят единой системы регистрации таких случаев. Сейчас порядок подачи сообщений о насилии различается в зависимости от регионального управления здравоохранения.
Одной из главных причин агрессии врачи называют переполненность отделений неотложной помощи. По словам Лейла, чем больше пациентов вынуждены часами ждать или даже спать в коридорах, тем выше вероятность конфликтов и нападений на персонал.
Doctors of B.C. также призывает к срочному расширению услуг в сфере психического здоровья и лечения зависимостей.
Министерство здравоохранения Британской Колумбии в ответ заявило, что «насилию нет места ни на одном рабочем месте», а безопасность больниц и клиник является одним из приоритетов правительства.
Отписаться можно в один клик в любом письме.
Войти через Google 
Войти через Facebook
Комментарии