Крупнейшие отрасли Канады в наибольшей степени подвержены влиянию искусственного интеллекта

Крупнейшие отрасли промышленности Канады, включая финансовые услуги и энергетику, будут наиболее подвержены влиянию искусственного интеллекта (ИИ).

Хотя в прошлом канадское бизнес-сообщество придерживалось более консервативного подхода к внедрению технологий, эксперты прогнозируют, что ситуация с внедрением ИИ будет иной, учитывая экономическую важность этих секторов.

«Почти три четверти из сотен опрошенных нами канадских руководителей заявили, что они будут вкладывать больше средств в эту сферу», — сказал Криш Банерджи, управляющий директор по данным, аналитике и прикладной разведке компании Accenture.

«Почти 97% заявили, что ИИ является приоритетом для их бизнеса».

Отчет свидетельствует о большом интересе канадских компаний, а именно в сфере финансовых услуг и энергетики, к изучению технологии и ее потенциальных преимуществ, и Банерджи говорит, что сотрудники скоро увидят, как эти изменения будут внедряться в их работу.

Канада будет идти в ногу со временем

Инвестирование в внедрение технологий на этой относительно ранней стадии развития несколько не характерно для канадского бизнеса.

Согласно последнему отчету Conference Board of Canada об инновациях, который был опубликован в июне 2021 года, страна получила оценку «C» по общему уровню инновационности экономики и заняла 11-е место среди 16 стран, участвовавших в анализе.

Берт говорит, что есть основания полагать, что Канада будет среди стран, которые активно развивают и взаимодействуют с ИИ.

«Мы не будем отстающими в этом вопросе», — сказал он.

Это мнение разделяет доктор Стивен Томас, профессор аналитики управления в Школе бизнеса Смита при Университете королевы в Кингстоне, который также считает, что канадские предприятия в наиболее затронутых отраслях нехарактерно быстро переходят на ИИ.

«Канада известна, особенно в банковской сфере, как консервативная, несклонная к риску страна, но по ряду причин ИИ, похоже, является исключением», — сказал он. «Это, конечно, похоже на то, что есть желание двигаться быстрее в этом направлении».

Доктор Томас объясняет, что нерешенные этические, юридические и практические проблемы не позволяют большинству из них широко внедрять инструменты генеративного ИИ, но добавляет, что многие канадские компании начали инвестировать, экспериментировать и внимательно наблюдать за этой областью.

По его словам, по мере того как организации переводят все больше своих операций в цифровое пространство, у ИИ появляется все больше возможностей для оптимизации процессов — от обслуживания клиентов до обслуживания нефте- и газопроводов. Он добавил, что федеральные расходы на исследования в области ИИ также дали канадским предприятиям преимущество по сравнению с предыдущими волнами инноваций.

«Канада — крупный игрок в мире ИИ», — сказал он.

Например, федеральное правительство вкладывает значительные средства в исследования ИИ, многие университеты страны занимаются этими исследованиями, а так называемые «крестные отцы ИИ», которые были пионерами этой технологии, все родом из Канады.

По словам Томаса, страна также пользуется большим капиталом и поддержкой стартапов в области ИИ, а также сильным присутствием некоторых из крупнейших в мире технологических фирм.

«Благодаря этому, я думаю, банки, страховщики, энергетические компании смогут быстро двигаться вперед и быстро воспользоваться преимуществами этих инструментов и приложений ИИ и получить выгоду в виде производительности, снижения затрат, более довольных клиентов, что в конечном итоге будет способствовать росту».

К чему готовиться работникам?

В то же время Томас считает, что работникам этих отраслей следует готовиться к будущему с поддержкой ИИ. Он утверждает, что для большинства работников технология будет чистым плюсом, позволяя им выполнять свою работу лучше и эффективнее — но только в том случае, если они будут поддерживать свои навыки в актуальном состоянии.

«Люди должны потратить свое время на то, чтобы узнать как можно больше об инструментах ИИ: как они работают, как их использовать и получить некоторую грамотность в программировании», — сказал он.