"Произошла ошибка": женщине из Британской Колумбии оперировали не тот глаз

Женщина из Ричмонда, Британская Колумбия, возмущена после того, как врач провёл лечение не того глаза.

Ширли Эн Джей чувствовала раздражение в правом глазу, и ей сказали, что необходимо лазерное лечение, чтобы устранить эту проблему.

16 февраля она обратилась в Eye Care Centre при Vancouver General Hospital, чтобы пройти лечение.

Но когда ей сделали операцию, она поняла, что процедуру проводили на левом, а не на правом глазу.

Эн Джей сказала, что врач, проводивший процедуру, был не тот, которого она видела раньше.

«Я сказала ей, что немного нервничаю», — сказала Эн Джей. И тогда она ответила: «Всё в порядке, не волнуйтесь, я вам помогу». «А потом она выключила свет. Очевидно, что дверь должна быть закрыта, и она выключила свет».

По словам Эн Джей, только после окончания процедуры ей сообщили, что ей придётся пройти процедуру ещё раз, но на этот раз на правом глазу.

«Я была в таком шоке», — сказала она. «Я говорю, что вы только что провели процедуру лечения на правой стороне, зачем вам нужно делать это снова? А потом она извинилась передо мной. Она сказала: «О, мне так жаль, что я ошиблась глазом».

«Я была так расстроена и прямо сказала ей, что не позволю вам лечение лазером на правом, так как у меня нет к вам доверия».

Однако Эн Джей всё же сделала операцию на правом глазу, так как чувствовала, что у неё нет выбора.

Впоследствии она узнала, что врач, проводивший операцию, был её знакомой.

По её словам, она чувствовала себя лабораторной крысой, над которой ставят эксперименты, и позже регистратор вручила ей бланк согласия.

Я спросила её: «О чем это согласие?», — сказала Эн Джей. «И тогда она сказала мне: «О, это форма согласия на то, чтобы вы согласились сделать оба глаза». Я сказал: «Нет, я не говорила, что хочу сделать оба глаза. Я пришла сюда, потому что мне нужно сделать лазерное лечение на правой стороне. Поэтому я не собираюсь подписывать форму согласия».

Эн Джей покинула больницу вскоре после этой встречи, а после она подала жалобу в управление по качеству обслуживания пациентов.

В заявлении Vancouver Coastal Health говорится, что они рекомендуют всем, кто обеспокоен собственным лечением или лечением близкого человека, обращаться в этот отдел.

Эн Джей сказала, что её заверили, что процедура на левом глазу не нанесла никакого вреда, но она переживает.

«Сейчас глаза всё ещё красные, сухие и опухшие», — сказала она.

«Каждое утро, когда я просыпаюсь, мне приходится проверять глаза, и когда я вижу, что мои глаза всё ещё красные, всё ещё опухшие, всё ещё сухие, я чувствую себя ужасно. Я не хочу, чтобы люди смотрели на меня и думали: «Что не так с этой женщиной?»».